Apple iPad iOS 5.1 - Manual (Página 151)

Restauración del iPad
Puede utilizar iCloud o iTunes para restaurar el iPad a partir de una copia de seguridad.
Realizar una restauración a partir de una copia de seguridad de iCloud: Restablezca el iPad para
borrar todos los ajustes y todos los datos. Inicie sesión en iCloud y seleccione “Restaurar a partir de
una copia de seguridad” en el Asistente de Configuración. Consulte “Restablecer” en la página 138.
Realizar una restauración a partir de una copia de seguridad de iTunes: Conecte el iPad al orde-
nador con el que normalmente realice la sincronización, seleccione el iPad en la ventana de iTunes
y haga clic en Restaurar en el panel Resumen.
Cuando se haya restaurado el software del iPad, podrá configurarlo como un nuevo iPad o
bien restaurar su música, vídeos, datos de las apps y otros contenidos a partir de una copia de
seguridad.
Para obtener más información sobre la restauración del software del iPad, vaya a support.apple.
com/kb/HT1414?viewlocale=es_ES.
No se pueden enviar o recibir mensajes de correo electrónico
Si el iPad no puede enviar ni recibir mensajes de correo electrónico, pruebe los siguientes pasos.
No se pueden enviar mensajes de correo electrónico
Apague el iPad y vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de reposo/activación duran- Â
te unos segundos hasta que aparezca un regulador rojo y entonces arrástrelo. A continuación,
mantenga pulsado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.
En Ajustes, vaya a “Correo, contactos, calendarios” y, a continuación, seleccione la cuenta que
Â
esté intentando usar. Pulse “Datos de la cuenta” y, a continuación, pulse SMTP en “Servidor co-
rreo saliente”. Puede configurar otros servidores SMTP o seleccionar un servidor de otra cuenta
de correo del iPad. Póngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet para obtener
los datos de configuración.
Configure su cuenta de correo directamente en el iPad en lugar de sincronizarla desde iTunes.
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Vaya a Ajustes > “Correo, contactos, calendarios”, pulse “Añadir cuenta” e introduzca los datos de
su cuenta. Si el iPad no logra localizar los ajustes de su proveedor de servicio al introducir su di-
rección de correo electrónico, vaya a support.apple.com/kb/HT4810?viewlocale=es_ES a fin de
obtener ayuda para configurar su cuenta.
Para obtener más información sobre solución de problemas, vaya a www.apple.com/es/support/
ipad. Si sigue sin poder enviar mensajes de correo electrónico, puede utilizar Express Lane (no dis-
ponible en todas las áreas). Vaya a expresslane.apple.com.
No se pueden recibir mensajes de correo electrónico
Apague el iPad y vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de reposo/activación duran- Â
te unos segundos hasta que aparezca un regulador rojo y entonces arrástrelo. A continuación,
mantenga pulsado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Si está utilizando uno o varios ordenadores para acceder a la misma cuenta de correo elec-
Â
trónico, es posible que se haya producido un bloqueo. Para obtener más información, vaya a
support.apple.com/kb/TS2621?viewlocale=es_ES.
151 Apéndice C Información de soporte e información adicional