Apple iPod nano (4th generation) Manual del usuario

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Capítulo 7

Consejos y solución de problemas

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Nota: Es recomendable utilizar un puerto USB 2.0 para conectar el iPod nano. La tec-
nología USB 1.1 es notablemente más lenta que USB 2.0. Si tiene un PC con Windows
sin puertos USB 2.0, en algunos casos es posible adquirir e instalar una tarjeta USB 2.0.
Para obtener más información, vaya a www.apple.com/es/ipod.

 Es posible que deba reiniciar el iPod nano (consulte la página 67).
 Si va a conectar el iPod nano a un ordenador portátil mediante el cable de conexión

de iPod Dock Connector a USB 2.0, conecte el ordenador a una toma de corriente
antes de conectar el iPod nano.

 Asegúrese de utilizar el ordenador y el software adecuados. Consulte el apartado

“Si desea revisar los requisitos del sistema” en la página 72.

 Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte el cable por ambos extremos y

compruebe que no haya ningún objeto extraño en los puertos USB. Vuelva a conec-
tar el cable firmemente. Compruebe que los conectores de los cables están correcta-
mente orientados, ya que solo pueden acoplarse en una orientación determinada.

 Intente reiniciar el ordenador.
 Si ninguna de las sugerencias anteriores logra solucionar el problema, seguramente

deberá restaurar el software del iPod nano. Consulte el apartado “Cómo actualizar y
restaurar el software del iPod” en la página 73.

Si aparece el siguiente mensaje en el iPod nano: “Conecte la alimentación”
Este mensaje puede aparecer si el iPod nano tiene muy poca batería y debe cargarla
para que el iPod nano se pueda comunicar con el ordenador. Para cargar la batería,
conecte el iPod nano a un puerto USB 2.0 del ordenador.

Deje el iPod nano conectado al ordenador hasta que desaparezca el mensaje y el
iPod nano aparezca en iTunes o en el Finder. En función del nivel de la batería, es posi-
ble que tenga que cargar el iPod nano durante unos 30 minutos para poder iniciarlo.

Para cargar el iPod nano más rápido, use el adaptador de corriente USB Power Adapter
de Apple (opcional).

Si el iPod nano muestra el mensaje “Usar iTunes para restaurar”
 Asegúrese de tener la última versión de iTunes en el ordenador (descargándola

de www.apple.com/es/ipod/start).

 Conecte el iPod nano al ordenador. Cuando iTunes se abra, siga las instrucciones

en pantalla para restaurar el iPod nano.

 Si restaurando el iPod nano no se soluciona el problema, es posible que el iPod nano

necesite una reparación. Puede obtener servicio técnico en el sitio web de servicio y
soporte del iPod: www.apple.com/es/support/ipod.

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