Apple iMac (21.5-inch, Late 2011) - Manual (Página 41)

41 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Una pizca de prevención
Si tiene un problema con el ordenador o el software, tener copias de seguridad actualizadas
de Time Machine asegura que los datos no se pierdan. Si realiza copias de seguridad
regulares de Time Machine, podrá restaurar su software y todos sus datos al estado exacto
del momento en que se realizó la copia de seguridad. Incluso los problemas graves son
mucho menos preocupantes cuando salvaguarda su información con Time Machine.
Problemas que impiden el uso del iMac
Si el iMac no responde o el puntero no se mueve:
 Compruebe que el ratón y el teclado están conectados. Desenchufe y vuelva a
enchufar los conectores y compruebe que están bien ajustados.
 Intente forzar la salida de aquellas aplicaciones que den problemas. Mantenga
pulsadas las teclas Opción y Comando (x) y, a continuación, pulse la tecla Esc. Si
aparece un cuadro de diálogo, seleccione la aplicación que desea cerrar y haga clic
en “Forzar salida”. A continuación, reinicie el iMac para asegurarse de que el problema
esté totalmente solucionado.
 Si no puede forzar la salida de la aplicación, mantenga pulsado el botón de arranque
(®) de la parte posterior del iMac durante cinco segundos para apagar el ordenador.
 Desconecte el cable de alimentación del iMac. A continuación, vuelva a conectarlo y
pulse el botón de arranque (®) del iMac para encenderlo.
Si el problema vuelve a aparecer al utilizar una determinada aplicación, póngase en
contacto con el fabricante de la misma para saber si es compatible con el iMac.