Apple iMac (21.5-inch, Late 2011) - Manual (Página 40)

40 Capítulo 4 Una solución para cada problema
Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al trabajar con el iMac. A
continuación encontrará algunos consejos que puede probar cuando tenga un
problema. También puede encontrar más información acerca de la solución de
problemas en el Centro de ayuda y en el sitio web de servicio y soporte del iMac, en
www.apple.com/es/support/imac.
Si experimenta algún problema mientras trabaja con el iMac, tenga presente que
normalmente existe una solución rápida y sencilla. Si surge algún problema, anote las
acciones que había realizado antes de que apareciera. Así podrá aislar las posibles causas
del problema y encontrar la solución más adecuada. Información que conviene anotar:
 Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que solo surgen al utilizar una aplicación concreta pueden indicar que dicha
aplicación no es compatible con la versión de Mac OS X instalada en el iMac.
 Cualquier software que haya instalado recientemente.
 Cualquier tipo de hardware nuevo (por ejemplo, memoria adicional o un dispositivo
periférico) que haya conectado o instalado.
ADVERTENCIA: No intente abrir el iMac excepto con el fin de instalar memoria. Si su iMac
debe repararse, consulte “Más información, servicio y soporte” en la página 56 para obtener
información acerca de cómo ponerse en contacto con Apple o con un proveedor de
servicios Apple autorizado para solicitar asistencia técnica. En el interior del iMac no hay
ningún componente que el usuario pueda reparar, a excepción de la memoria.