Xerox Impresora digital de color DocuColor 5252 con Fiery EXP5000-18942 Manual del usuario
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C
C-3
Solución de problemas
El Fiery EXP5000 no
responde al comando
Imprimir.
•
Asegúrese de que la DocuColor 5252 no estaba desconectada.
Si el administrador o el operador han seleccionado Suspender impresión en la Interfaz
para controlador Fiery avanzado (FACI) o en Command WorkStation para interrumpir
la impresión, el trabajo de impresión no se reanuda hasta que se seleccione Reanudar
impresión en el menú Funciones de la FACI o en la tecla de función de Command
WorkStation.
•
Asegúrese de que el Fiery EXP5000 esté seleccionado como la digital press actual.
Antes de imprimir, debe seleccionar el Fiery EXP5000 como impresora actual de
su computadora Windows o Mac OS o de su estación de trabajo UNIX.
•
Asegúrese de que la digital press esté encendida.
Es posible que alguien haya apagado la digital press, o que se hayan activado las
funciones de ahorro de energía. Incluso con la digital press apagada, el Fiery EXP5000
aparece en el Selector siempre y cuando el propio Fiery EXP5000 esté encendido.
•
Si imprime a través de una red IPX (Novell), verifique con ayuda de la utilidad
PCONSOLE si el trabajo se envió a la cola de Novell y si se trata de la cola que utiliza
el Fiery EXP5000.
•
Asegúrese de que el trabajo no contenga errores de PostScript.
Consulte al operador o utilice Fiery WebSpooler o Fiery Spooler para comprobar el
estado del trabajo. Los trabajos que contienen errores de PostScript aparecen en
color rojo en Fiery WebSpooler o Fiery Spooler.
Para obtener más información acerca de los errores PostScript, asegúrese de que la
opción de configuración Imprimir hasta error PostScript tenga seleccionado el valor
Sí en la configuración del Fiery EXP5000. Para obtener más información, consulte
la
Guía de configuración
.
No puede imprimir desde
QuarkXPress 3.32 con el
controlador PSPrinter 8.7.2
en una computadora
Mac OS.
•
Elimine el archivo Balloon Help de la carpeta de la aplicación QuarkXPress e inicie
de nuevo QuarkXPress.
Si ocurre esto
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