Xerox Impresora digital de color DocuColor 5252 con Fiery EXP5000-18942 - Manual (Página 158)

C
C-2 Solución de problemas
Problemas generales de impresión
Si ocurre esto Intente esto
No puede seleccionar
ni ver una de las colas. • Solicite al administrador del sistema que habilite la cola en la configuración.
No puede conectarse
al Fiery EXP5000 desde una
computadora Windows con
Command WorkStation
o las utilidades de Fiery. • Asegúrese de que las conexiones estén configuradas correctamente.
Para obtener más instrucciones, consulte la Guía de instalación del software .
Parece que la impresión
tarda demasiado. • Imprima a una cola en lugar de utilizar la conexión Directa.
Cuando se imprime a una cola, el trabajo se almacena en el Fiery EXP5000 hasta que
puede procesarse e imprimirse. Cuando se imprime a la conexión Directa, el trabajo no
puede enviarse al Fiery EXP5000 hasta que se haya completado el procesamiento del
trabajo anterior, de forma que debe esperar más tiempo antes de poder utilizar de
nuevo la computadora.
No se ven las opciones
instalables correctas en el
controlador de impresora. • Asegúrese de que todas las opciones estén conectadas a la digital press.
• Abra el controlador de impresora desde la Interfaz para controlador Fiery avanzado
haciendo clic en Inicio > Configuración > Impresoras. En todas las colas, actualice
las opciones mediante la función Comunicación bidireccional.
Para obtener más información acerca de la actualización de las opciones instalables,
consulte la
Guía de instalación del software .