Herramientas de análisis y asistencia remota, Software insight remote support de hp, Mantenimiento del sistema actualizado – HP Servidor HP ProLiant DL585 G7 Manual del usuario

Página 88: Controladores

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Desde los visores de RGI específicos del sistema operativo

Para NetWare: Visor del RGI (no se aplica a servidores HP ProLiant DL980)

Para Windows®: visor del RGI

Para Linux: aplicación del visor de RGI

Desde la interfaz de usuario de iLO 3

Desde HP Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics en la página 80

)

Para obtener más información, consulte el CD o DVD de gestión en el software HP Insight
Foundation Suite para ProLiant.

Herramientas de análisis y asistencia remota

Software Insight Remote Support de HP

HP le recomienda que instale el software HP Insight Remote Support para completar la instalación o
actualización de su producto y para permitir la prestación de la garantía de HP, del servicio HP Care
Pack o del acuerdo de soporte contractual de HP. HP Insight Remote Support complementa la
supervisión durante las 24 horas, los 7 días de la semana, para garantizar la disponibilidad máxima
del sistema, y se ocupa del diagnóstico inteligente de eventos y el envío seguro y automático de
notificaciones de eventos de hardware a HP, que iniciará una resolución rápida y adecuada
basándose en su nivel de servicio del producto. Las notificaciones se pueden enviar a su distribuidor
del canal autorizado de HP para un servicio in situ, si está configurado y disponible en su país. El
software está disponible en dos variantes:

HP Insight Remote Support Standard: Este software admite los dispositivos de almacenamiento
y servidor y está optimizado para entornos con entre 1 y 50 servidores. Ideal para los clientes
que pueden beneficiarse de las notificaciones proactivas, pero que no necesitan la prestación
de servicios proactivos y la integración con una plataforma de gestión.

HP Insight Remote Support Advanced: Este software proporciona supervisión remota completa
y soporte de servicio proactivo para casi todos los servidores de HP, entornos de
almacenamiento, red y SAN, además de servidores distintos de HP seleccionados que tengan
obligación de asistencia con HP. Está integrado en el HP Systems Insight Manager. Se
recomienda un servidor dedicado para alojar ambas aplicaciones, HP Systems Insight Manager
y HP Insight Remote Support Advanced.

Los detalles para ambas versiones están disponibles en la página web de HP (

http://www.hp.com/go/

insightremotesupport

).

Para descargar el software, vaya a Software Depot (

http://www.software.hp.com

).

Seleccione Insight Remote Support en el menú de la derecha.

Mantenimiento del sistema actualizado

Controladores

NOTA:

Realice siempre una copia de seguridad antes de instalar o actualizar controladores de

dispositivos.

Este servidor incluye un hardware nuevo que puede que no presente compatibilidad con los
controladores de todos los soportes de instalación del sistema operativo.

ESES

Herramientas de análisis y asistencia remota

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