HP Servidor HP ProLiant DL585 G7 - Manual (Página 92)

7 Solución de problemas
Recursos de solución de problemas
La HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Guía de solución de problemas de los servidores
HP ProLiant) ofrece procedimientos para resolver problemas comunes y cursos exhaustivos de
acción para la identificación y el aislamiento de errores, la interpretación de los mensajes de error,
la resolución de problemas y el mantenimiento del software en los blades de servidor y servidores
ProLiant. Esta guía incluye gráficos de problemas específicos para ayudarle a desplazarse por los
procesos de solución de problemas complejos. Para ver la guía, seleccione un idioma:
● Inglés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_en )
● Francés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_fr )
● Italiano ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_it )
● Español ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_sp )
● Alemán ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_gr )
● Holandés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_nl )
● Japonés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_jp )
Pasos previos al diagnóstico
¡ADVERTENCIA! Para evitar posibles problemas, lea SIEMPRE la información acerca de las
advertencias y precauciones que aparece en la documentación del servidor antes de extraer,
sustituir, volver a ajustar o modificar componentes del sistema.
NOTA: En esta guía se proporciona información relativa a varios servidores. Es posible que parte
de la información no se aplique al servidor concreto donde se encuentra el problema. Consulte la
documentación específica del servidor para obtener información sobre los procedimientos, los
componentes opcionales de hardware, las herramientas de software y los sistemas operativos
admitidos por el servidor.
1. Lea la información de seguridad importante ( Información de seguridad importante
en la página 85 ).
2. Reúna la información de síntomas ( Información de síntomas en la página 88 ).
3. Prepare el servidor para su diagnóstico ( Preparación del servidor para el diagnóstico
en la página 88 ).
4. Utilice el diagrama de flujo de inicio de diagnóstico ( Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico
en la página 90 ) para iniciar el proceso de diagnóstico.
Información de seguridad importante
Antes de intentar solucionar el problema del servidor, familiarícese con toda la información de
seguridad que contienen las secciones siguientes.
ESES Recursos de solución de problemas 85