HP Impresora de fotografías compacta HP Photosmart 385 - Manual (Página 53)

El papel se atasca al imprimir.
Solución Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones.
Para eliminar un atasco de papel, siga los pasos siguientes.
●
Si sale parte del papel por la parte delantera de la impresora, tire de él con
cuidado hacia usted.
● Si el papel no ha salido por la parte delantera de la impresora, intente
extraerlo por la parte posterior:
–
Retire el papel de la bandeja de entrada y, a continuación, tire hacia
abajo de ella para abrirla por completo y dejarla en posición horizontal.
– Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo por la parte posterior
de la impresora.
– Levante la bandeja de entrada hasta que vuelva a encajar en la posición
de carga de papel.
● Si no puede sujetar el borde del papel atascado para extraerlo, pruebe a
realizar lo siguiente:
–
Apague la impresora.
– Si la pila interna de HP Photosmart opcional no está instalada en la
impresora, desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere
alrededor de 10 segundos y después vuelva a enchufar el cable.
– Si la pila interna de HP Photosmart está instalada en la impresora,
desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Abra la cubierta
del compartimento de pilas y extraiga la pila. Espere alrededor de 10
segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el
cable de alimentación
– Encienda la impresora. La impresora comprobará si se ha quedado
alguna hoja en la ruta del papel y expulsará automáticamente el papel
atascado.
● Presione OK para continuar.
Sugerencia Si se producen atascos de papel durante la impresión,
pruebe a cargar las hojas de papel fotográfico de una en una. Inserte el
papel hasta que toque el fondo de la bandeja de entrada.
Ha salido una página en blanco de la impresora.
Solución
● Compruebe el icono de nivel de tinta en la pantalla de la impresora. Si el
cartucho de impresión no tiene tinta, cámbielo. Consulte
Insertar cartuchos
de impresión . Imprima una página de prueba para comprobar el cartucho de
impresión. Consulte Imprimir una página de prueba .
● Puede que haya comenzado a imprimir y luego haya cancelado la impresión.
Si cancela el proceso antes de que se haya comenzado a imprimir la
fotografía, puede que la impresora ya haya cargado el papel para iniciar la
impresión. La próxima vez que imprima, la impresora expulsará la página en
blanco antes de iniciar la impresión del nuevo proyecto.
Guía del usuario de HP Photosmart 380 series 49