HP Unidades de cinta HP StoreEver DAT - Manual (Página 71)

11 Sustitución de una unidad de cinta
interna
La unidad de cinta se sustituirá si es defectuosa, no se puede reparar y todavía se encuentra cubierta
por la garantía original. HP proporcionará de forma gratuita una unidad de cinta de repuesto.
Según la disponibilidad y la zona geográfica, el envío de la unidad de cinta de repuesto demorará
un día hábil. Para que el envío se realice en el día o dentro de las cuatro horas (siempre que sea
posible según la zona geográfica), se deberá pagar un cargo adicional. Si solicita que HP instale
la unidad de cinta de repuesto, se le cobrarán los gastos de viaje y de mano de obra del servicio.
Para desconectar la unidad
1. Desembale la unidad de repuesto y conserve el embalaje.
2. Apague el servidor y desconéctelo de la red eléctrica.
3. Retire la cubierta del servidor.
4. Siga las precauciones normales contra la electricidad estática (consulte las precauciones en
“
Colocación de los accesorios de montaje ” en la página 26) y retire los tornillos de fijación de
la unidad.
5. Desconecte la unidad del servidor y deslícela con cuidado para extraerla del compartimiento
de montaje.
6. Coloque la unidad en el embalaje de la unidad de repuesto.
7. Devuelva la unidad defectuosa al centro de servicio de HP. La unidad de repuesto se entregará
con instrucciones para la devolución de la unidad defectuosa.
Debe enviar la unidad defectuosa a HP dentro de un período delimitado, por lo general, cinco
(5) días hábiles. La pieza defectuosa debe devolverse en el material de embalaje suministrado;
se debe incluir la documentación relacionada. Si no devuelve la pieza defectuosa, es posible
que HP le cobre el repuesto. HP pagará todos los costos de envío y devolución de la pieza, y
determinará el correo/transportista que se deberá utilizar.
NOTA:
Si no sustituye la unidad inmediatamente, deberá insertar una placa de relleno en el
compartimiento vacío. Vuelva a colocar la cubierta en el servidor y fíjela correctamente
con tornillos.
Para volver a conectar la unidad de cinta
Siga las instrucciones detalladas de esta Guía de usuario.
Unidades de cinta DAT SAS 71