Problemas con cartuchos – HP Unidades de cinta HP StoreEver DAT Manual del usuario

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• Soportes DAT 320 con unidades DAT 320.
• Soportes DAT 160 con unidades DAT 160.

NOTA:

Al usar la aplicación de copia de seguridad NT con las unidades de cinta HP StorageWorks
DAT 160 o DAT 320, el usuario debe elegir 4 mm aún si se usan cartuchos de cinta de
8 mm.

Recuerde que, si bien es posible que las unidades de cinta puedan leer un soporte de formato
anterior, el soporte en sí mismo no es compatible con versiones anteriores. Consulte la

nl

Tabla 8

en la página 52.

• Los medios DAT 320 se expulsarán de todas las unidades, excepto de las unidades DAT 320.
• Los medios DAT 160 se expulsarán de todas las unidades, excepto de las unidades DAT 320

y DAT 160.

4.

¿Está el cartucho protegido contra escritura? Consulte “

Protección contra escritura de los

cartuchos

” en la página 54.

5.

Limpie los cabezales de cinta con el cartucho de limpieza. Consulte “

Cartuchos de

limpieza

” en la página 55. Asegúrese de que esté utilizando el cartucho de limpieza adecuado.

• Cartuchos de limpieza DAT 320 (Q2039A) con unidades de cinta DAT 320.
• Cartuchos de limpieza DAT 160 (C8015A) con unidades de cinta DAT 160.
• Cartuchos de limpieza estándar (C5709A) con las demás unidades de cinta HP StorageWorks

DAT.

6.

Repita la operación.

7.

Si el problema persiste, pruebe con un cartucho diferente.

8.

Si no se resuelve el problema, probablemente se deba a la unidad o al ordenador host.

¿Se ha trasladado recientemente la unidad? ¿Se ha desconectado y vuelto a conectar algún cable?
¿Ha cambiado el entorno? ¿Está excepcionalmente caluroso, frío, húmedo o seco? ¿Había polvo o
suciedad cerca de la unidad? ¿Se han tomado precauciones razonables contra la electricidad estática?

El problema podría deberse a la unidad:

1.

Compruebe los cables y los conectores.

2.

Limpie los cabezales de cinta con el cartucho de limpieza.

3.

Si el problema persiste, compare las condiciones ambientales con los límites especificados
(consulte

http://www.hp.com

). Tal vez podría trasladar la unidad a un lugar más adecuado.

¿Se ha instalado un sistema operativo nuevo en el ordenador host? ¿Se ha instalado nuevo software
de copia de seguridad?

El problema podría deberse al host o al software. Consulte los manuales de manejo del ordenador
y el manual del software, o solicite ayuda a un técnico de servicio.

Algunas aplicaciones de copia de seguridad exigen el uso de su propio controlador de cinta en
lugar del controlador de cintas HP.

Problemas con cartuchos

Si surgen problemas al utilizar cartuchos de la marca HP:

Solución de problemas

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