Otros mensajes de error, Problemas de instalación – HP Impresora HP Deskjet D2460 Manual del usuario
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Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura incorrecta"
Si recibe este mensaje de error, el cartucho de tinta está instalado en el lado incorrecto
del receptáculo. Siga las instrucciones en
“Mensaje "El cartucho de tinta está en la ranura
para solucionar el problema.
Mensaje "Impresión en modo de reserva de tinta"
Si recibe este mensaje de error, siga estas instrucciones de
modo de reserva de tinta"” en la página 76
Otros mensajes de error
Si recibe un mensaje de error, siga estas instrucciones.
Mensaje No hay papel
Si recibe un mensaje que indica que no hay papel, siga las directrices en
.
Mensaje "Error al escribir en el puerto USB"
Es posible que la impresora no esté recibiendo la información correcta de otro dispositivo
USB o del concentrador USB. Conecte la impresora directamente al puerto USB del PC.
Mensaje "No se puede establecer la comunicación bidireccional" o "La impresora
no responde"
Es posible que la impresora no pueda establecer la comunicación con el equipo si el
cable USB es demasiado largo.
Si recibe este mensaje de error, asegúrese de usar un cable USB que no mida más de
tres metros (aproximadamente 9,8 pies).
Nota
Para conseguir un mejor rendimiento de impresión, utilice un cable USB 2.0
compatible.
Problemas de instalación
Si el programa de instalación de software se detiene o falla, compruebe los siguientes
temas para obtener más información:
•
El programa de instalación se detiene
•
Aparece el mensaje "Dispositivo desconocido"
•
El nombre de la impresora no aparece
Si sigue teniendo problemas, visite el centro de asistencia técnica de HP en
.
Capítulo 11
66
Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas