HP Impresora HP Deskjet D2460 - Manual (Página 6)

11 Solución de problemas
Mensajes de error.....................................................................................................................65
Mensajes de error del cartucho de tinta.............................................................................65
Otros mensajes de error.....................................................................................................66
Problemas de instalación.........................................................................................................66
La luz de encendido está iluminada o parpadea......................................................................69
Significados del indicador luminoso...................................................................................69
Si aparece un mensaje de error.........................................................................................69
Si no aparece ningún mensaje de error.............................................................................69
La impresora no imprime..........................................................................................................70
Compruebe lo siguiente......................................................................................................70
Compruebe la conexión del cable de impresora................................................................70
La impresora está atascada...............................................................................................72
Si la impresora sigue sin imprimir.......................................................................................72
El documento se imprime lentamente......................................................................................72
Problemas con el cartucho de tinta..........................................................................................73
Problemas relacionados con el papel.......................................................................................76
Atasco de papel..................................................................................................................77
Mensaje No hay papel........................................................................................................78
La impresora imprime sobre varias hojas a la vez.............................................................79
Las fotos no se imprimen correctamente.................................................................................79
Comprobación de la bandeja de papel...............................................................................79
Comprobación de las propiedades de la impresora...........................................................79
Problemas con los documentos sin bordes..............................................................................80
Directrices para impresión sin bordes................................................................................80
La imagen se imprime sesgada..........................................................................................80
Las fotografías se descoloran cerca de los bordes............................................................81
La fotografía tiene un borde no deseado............................................................................81
En papel fotográfico pequeño.......................................................................................81
En papel fotográfico pequeño con pestaña desprendible............................................82
Mala calidad de impresión........................................................................................................83
Los documentos se imprimen mal............................................................................................85
El texto y las imágenes están mal alineados......................................................................85
El documento se imprime descentrado o sesgado.............................................................85
Faltan partes del documento o se imprimen en un lugar equivocado................................85
Los sobres se imprimen sesgados.....................................................................................86
El documento no refleja la nueva configuración de impresión ..........................................86
Si sigue teniendo problemas....................................................................................................87
A Asistencia técnica de HP
Información sobre la garantía de los cartuchos de tinta...........................................................88
Proceso de asistencia..............................................................................................................88
Asistencia telefónica de HP......................................................................................................89
Periodo de asistencia telefónica.........................................................................................89
Realización de llamadas.....................................................................................................89
Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica...................................................89
B Pedido de suministros
Pedir papel u otros artículos.....................................................................................................90
Pedido de cartuchos de impresión...........................................................................................90
Pedido de otros suministros.....................................................................................................91
Contenido
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