Esww solución de problemas de software 115 – HP Impresora Multifunción HP LaserJet M1120 Manual del usuario

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Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba.

Causa

Solución

Puede que la cola de impresión se haya detenido.

Abra la cola de impresión y haga clic en Iniciar trabajos.

El nombre o la dirección IP utilizado para el producto es incorrecto.
Es posible que otro producto con un nombre, una dirección IP o un
nombre de host "Rendezvous" o "Bonjour" parecido o igual haya
recibido su trabajo de impresión.

Imprima una página de configuración para comprobar el nombre del
producto, la dirección IP o el nombre de host "Rendezvous" o
"Bonjour". Compruebe que el nombre, la dirección IP o el nombre
host "Rendezvous" o "Bonjour" de la página de configuración
coinciden con los del producto en Utilidad de configuración de
impresoras.

Un archivo PostScript (EPS) encapsulado no se imprime con las fuentes correctas.

Causa

Solución

Este problema surge con algunos programas.

Intente descargar en el producto las fuentes del archivo EPS
antes de imprimirlo.

Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de con una
codificación binaria.

No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.

Causa

Solución

Este error se produce cuando no está instalado el software para
impresoras USB.

Cuando añada una tarjeta USB de otra marca, probablemente
necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de
Apple. La versión más actual de este software está disponible en el
sitio Web de Apple.

Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en Utilidad de configuración de impresoras de Macintosh tras
seleccionar el controlador.

Causa

Solución

Este problema está provocado por un componente de software o
hardware.

Solución de problemas de software

Compruebe que su Macintosh admite USB.

Compruebe que el sistema operativo Macintosh es Mac OS
X v10.3 o Mac OS X v10.4.

Asegúrese de que su equipo Macintosh tenga el software USB
de Apple correcto.

Solución de problemas de hardware

Asegúrese de que el producto está encendido.

Compruebe si el cable USB esté conectado correctamente.

Compruebe que utiliza el cable USB de alta velocidad
apropiado.

Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB que
tomen alimentación eléctrica de la cadena. Desconecte todos

Tabla 11-1

Problemas con Mac OS X v10.3 y Mac OS X v10.4 (continuación)

ESWW

Solución de problemas de software 115

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