Esww solución de problemas de macintosh 129 – HP Impresora HP Color LaserJet serie CP2025 Manual del usuario
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El controlador de la impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en el Centro de impresión o en la Utilidad
de configuración de impresoras.
Causa
Solución
Es posible que el producto no esté preparado.
Compruebe que los cables están conectados correctamente, que el
producto está encendido y que la luz Preparado está encendida. Si
se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet, intente
conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto.
Es posible que el software del producto no haya sido instalado o se
haya instalado incorrectamente.
Asegúrese de que el archivo PPD del producto se encuentra en la
siguiente carpeta del disco duro:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, donde <lang> es el código de dos letras para el idioma que utiliza.
Si fuera necesario, vuelva a instalar el software. Consulte la guía de
instalación inicial si desea obtener instrucciones.
El archivo PPD está dañado.
Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, donde <lang> es el código de dos letras para el idioma que utiliza.
Vuelva a instalar el software. Consulte la guía de instalación inicial si
desea obtener instrucciones.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz por un cable de alta calidad.
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba.
Causa
Solución
Puede que la cola de impresión se detuviera.
Reinicie la cola de impresión. Abra el Monitor de impresión y
seleccione Iniciar trabajos.
Se está utilizando un nombre, una dirección IP o un nombre de
impresora Bonjour de producto incorrectos.
Imprima un página de configuración (consulte
). Compruebe si el nombre del producto,
la dirección IP y el nombre de impresora Bonjour que aparecen en la
página de configuración coinciden con los establecidos en el Centro
de impresión o en la Utilidad de configuración de impresoras.
Un archivo EPS se imprime con fuentes incorrectas.
Causa
Solución
Este problema se produce con algunos programas.
●
Intente descargar en el producto las fuentes del archivo EPS
antes de imprimirlo.
●
Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de con una
codificación binaria.
No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa
Solución
Este error se produce cuando no está instalado el software para
impresoras USB.
Cuando añada una tarjeta USB de otra marca, probablemente
necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de
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