HP Estudio fotográfico portátil HP Photosmart 422 - Manual (Página 43)

5 Solución de problemas
El Estudio fotográfico portátil HP Photosmart 420 series se ha diseñado para
proporcionar una gran fiabilidad y un fácil manejo. En esta sección se responden las
preguntas más frecuentes sobre el uso de la impresora y la impresión sin un equipo.
Contiene información sobre los siguientes temas:
●
Problemas con el hardware de la impresora
● Problemas de impresión
● Problemas de impresión con Bluetooth
● Mensajes de error
Para obtener información de solución de problemas relacionados con el uso del
programa HP Photosmart y la impresión desde un equipo, consulte la Ayuda en
pantalla de la impresora HP Photosmart. Para obtener información sobre la
visualización de la Ayuda en pantalla de la impresora, consulte
Búsqueda de
información adicional .
Para obtener información sobre la solución de problemas relacionados con la cámara
HP Photosmart 420 series, consulte el Manual del usuario de la cámara.
Problemas con el hardware de la impresora
Antes de ponerse en contacto con el servicio de Atención al cliente de HP, lea esta
sección para obtener consejos para la solución de problemas o visite los servicios de
asistencia en línea en la dirección
www.hp.com/support .
Nota Si desea conectar la impresora a un equipo, HP recomienda utilizar un
cable USB de menos de 3 metros de longitud para reducir al mínimo el ruido
inyectado ocasionado por los campos electromagnéticos potencialmente
intensos. El cable USB suministrado cumple esta recomendación.
El indicador luminoso de estado parpadea en rojo.
Causa La impresora necesita la atención del usuario. Intente las siguientes
soluciones.
Solución
●
Consulte la pantalla de imagen de la cámara para obtener instrucciones. Si
hay una cámara digital conectada al puerto de cámara de la impresora o la
cámara acoplada al puerto, consulte la pantalla de la cámara para obtener
instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las
instrucciones que aparecen en el monitor del equipo.
● Apague la impresora.
Si la pila interna de HP Photosmart opcional no está instalada en la
impresora, desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere
alrededor de 10 segundos y después vuelva a enchufar el cable. Encienda la
impresora.
Si la pila interna de HP Photosmart está instalada en la impresora,
desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Abra la cubierta del
Manual del usuario de la impresora del Estudio fotográfico portátil
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