Notificaciones de servicios, Indicadores led de estado del servidor, Diagramas de flujo para la solución de problemas – HP Servidor HP ProLiant DL380 G6 Manual del usuario

Página 91

Advertising
background image

Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese
de que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.

Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.

Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados. Evite doblar o flexionar
las placas de circuito al volver a colocar los componentes.

Si un dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.

Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar si un
componente está conectado de forma correcta.

Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas o daños
en los conectores y zócalos y vuelva a instalar los dispositivos.

Notificaciones de servicios

Para visualizar las últimas notificaciones de servicios, consulte la página Web de HP
(

http://www.hp.com/go/bizsupport

). Seleccione el modelo de servidor adecuado y, a continuación,

haga clic en Troubleshoot a Problem (Resolución de problemas) en la página del producto.

Indicadores LED de estado del servidor

Algunos servidores tienen un indicador LED de estado interno y un indicador LED de estado externo,
mientras que otros servidores tienen un único indicador LED de estado del sistema. El indicador LED
de estado del sistema proporciona la misma funcionalidad que los dos indicadores LED de estado
interno y externo independientes. Según el modelo, es posible que el indicador LED de estado interno
y el indicador LED de estado externo estén fijos o que parpadeen. Ambas situaciones representan el
mismo síntoma.

Para conocer la ubicación de los indicadores LED del servidor y el significado de sus estados, consulte
la documentación del servidor en la página Web de HP (

http://www.hp.com/support

).

Diagramas de flujo para la solución de problemas

Para resolver un problema con eficacia, HP recomienda empezar por el primer diagrama de flujo de
esta sección, "Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico" (

Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico

en la página 85

), y seguir la ruta de diagnóstico adecuada. Si los demás diagramas de flujo no ofrecen

ninguna solución al problema, siga los pasos de diagnóstico de la sección "Diagrama de flujo de
diagnóstico general" (

Diagrama de flujo de diagnóstico general en la página 86

). El diagrama de flujo

de Diagnóstico general es un proceso de solución de problemas genérico que debe utilizarse cuando
no se trata de un problema específico del servidor o cuando no se puede clasificar, de forma sencilla,
en los demás diagramas de flujo.

Los diagramas de flujo disponibles son los siguientes:

Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (

Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico

en la página 85

)

Diagrama de flujo de diagnóstico general (

Diagrama de flujo de diagnóstico general

en la página 86

)

Diagrama de flujo de problemas en el arranque del servidor (

Diagrama de flujo de problemas en

el arranque del servidor en la página 88

)

84

Capítulo 7 Solución de problemas

ESES

Advertising