Software insight remote support de hp, Mantenimiento del sistema actualizado, Controladores – HP Servidor HP ProLiant DL380 G6 Manual del usuario
Página 83
Software Insight Remote Support de HP
HP le recomienda que instale el software Insight Remote Support de HP para completar la instalación
o actualización de su producto y para permitir la prestación de la garantía de HP, del servicio HP Care
Pack o del acuerdo de soporte contractual de HP. Insight Remote Support de HP complementa su
supervisión las 24 horas del día todos los días de la semana para garantizar la máxima disponibilidad
de sistema proporcionando diagnósticos de eventos inteligentes y presentaciones automáticas y
seguras de notificaciones de eventos de hardware a HP, que iniciará una resolución rápida y adecuada
basándose en su nivel de servicio de producto. Las notificaciones se pueden enviar a su distribuidor
del canal autorizado de HP para un servicio in situ, si está configurado y disponible en su país. El
software está disponible en dos variantes:
●
HP Insight Remote Support Standard: Este software admite los dispositivos de almacenamiento
y servidor y está optimizado para entornos con entre 1 y 50 servidores. Ideal para los clientes que
pueden beneficiarse de las notificaciones proactivas, pero que no necesitan la prestación de
servicios proactivos y la integración con una plataforma de gestión.
●
HP Insight Remote Support Advanced: Este software proporciona supervisión remota completa y
soporte de servicio proactivo para casi todos los servidores de HP, entornos de almacenamiento,
red y SAN, además de servidores distintos de HP seleccionados que tengan obligación de
asistencia con HP. Está integrado en el HP Systems Insight Manager. Se recomienda un servidor
dedicado para alojar ambas aplicaciones, HP Systems Insight Manager y HP Insight Remote
Support Advanced.
Puede consultar ambas versiones en la página Web de HP (
).
Para descargar el software, vaya al Almacén de soft
).
Seleccione Insight Remote Support en el menú de la derecha.
Mantenimiento del sistema actualizado
Lista de herramientas:
ProLiant Support Packs en la página 77
Versiones de sistemas operativos admitidas en la página 77
Control de cambios y notificación proactiva en la página 77
Controladores
Este servidor incluye un hardware nuevo que puede que no presente compatibilidad con los
controladores de todos los dispositivos de instalación del sistema operativo.
Si se dispone a instalar un sistema operativo compatible con SmartStart, emplee el software SmartStart
(
Software SmartStart en la página 66
) y su función de instalación asistida para instalar el sistema
operativo y los controladores de soporte más recientes.
NOTA:
Si está instalando controladores desde el CD de SmartStart o el CD de mantenimiento
de software, consulte la página Web de SmartStart (
) para
asegurarse de que está utilizando la versión más reciente de SmartStart. Para obtener información
adicional sobre SmartStart, consulte la documentación que se entrega con el CD de SmartStart.
76
Capítulo 6 Configuración y utilidades
ESES