Preparación del servidor para el diagnóstico – HP Servidor HP ProLiant DL380 G6 Manual del usuario
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Preparación del servidor para el diagnóstico
1.
Asegúrese de que el servidor se encuentra en el entorno operativo apropiado con un control
adecuado de la alimentación eléctrica, del aire acondicionado y de la humedad. Para obtener
información acerca de las condiciones ambientales necesarias, consulte la documentación
del servidor.
2.
Registre los mensajes de error que muestre el sistema.
3.
Extraiga todos los disquetes, CD-ROM, DVD-ROM y llaves de unidad USB.
4.
Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico del servidor fuera de
línea. Si es posible, cierre siempre el servidor de forma ordenada:
a.
Cerrar todas las aplicaciones.
b.
Salir del sistema operativo.
c.
Apague el servidor (
Apagado del servidor en la página 20
).
5.
Desconecte los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la prueba, es decir, para
encender el servidor. No desconecte la impresora si desea utilizarla para imprimir los mensajes
de error.
6.
Reúna todas las herramientas y utilidades necesarias, como un destornillador Torx, adaptadores
de bucle, muñequera antiestática ESD y utilidades de software, para solucionar los problemas.
◦
En el servidor deben estar instalados los Controladores de Estado y los Agentes de Gestión
adecuados.
Para comprobar la configuración del servidor, conéctese a la página principal de Gestión del
Sistema y seleccione Version Control Agent. El VCA contiene una lista de nombres y
versiones de los controladores de HP instalados, de los Agentes de Gestión y las utilidades
además de información sobre su estado de actualización.
◦
HP recomienda tener a mano la documentación del servidor para consultar información
específica del servidor.
◦
HP recomienda tener acceso al CD de SmartStart donde están disponibles software y
controladores de valor añadido que son necesarios durante el proceso de solución de
problemas. Descargue la versión actual de SmartStart de la página Web de HP
).
Realización de procedimientos de procesador en el proceso de solución de problemas
Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas que implique el uso de procesadores, revise
las siguientes directrices:
●
Asegúrese de que únicamente el personal autorizado realiza los pasos de solución de problemas
que comprenden la instalación, la extracción o la sustitución de un procesador.
●
Localice siempre la documentación de su modelo de procesador antes de llevar a cabo cualquier
paso que requiera la instalación, la extracción o la sustitución de un procesador. Si no puede
localizar la copia impresa de las instrucciones que se incluían con el procesador, consulte las
instrucciones del procesador (
Componente opcional del procesador en la página 34
documento.
●
Algunos modelos de procesador requieren el uso de una herramienta de instalación de
procesadores; los pasos específicos se describen en un documento para garantizar que no dañe
el procesador ni el zócalo del procesador de la placa del sistema. En el caso de los modelos de
servidor que disponen de patillas dentro del zócalo del procesador, recuerde que LAS PATILLAS
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Capítulo 7 Solución de problemas
ESES