HP PC Todo-en-Uno HP TouchSmart 9100 - Manual (Página 67)

Resolución de problemas de software y Recuperación del sistema 61
6 Presione el botón de alimentación para encender el equipo.
Si se le pide que elija entre realizar la Recuperación del sistema desde un disco o desde el disco duro,
seleccione Ejecutar programa desde disco, y luego haga clic en Siguiente.
7 En Necesito ayuda inmediata, haga clic en Restaurar estado de fábrica.
8 Si se le pide que haga una copia de seguridad de los archivos y aún no lo ha hecho, seleccione el
botón Hacer copias de seguridad de sus archivos primero (recomendado), y luego haga
clic en Siguiente. De lo contrario, seleccione el botón Recuperar sin hacer copias de
seguridad de archivos y luego haga clic en Siguiente.
9 Si se le indica que introduzca el siguiente disco de restauración, hágalo.
10 Cuando finalice el programa Administrador de recuperación, extraiga todos los discos de
recuperación del sistema.
11 Haga clic en Finalizar para reiniciar su equipo.
Resolución de problemas adicionales
Para solucionar problemas adicionales, consulte:
„ HP Support Assistant
HP Support Assistant le ayuda a mantener el rendimiento de su equipo y a resolver problemas más
rápido con actualizaciones automáticas, diagnóstico inmediato y asistencia guiada.
Para abrir HP Support Assistant, toque el botón Inicio, luego en Todos los programas, HP y,
finalmente, toque HP Support Assistant.
„ Windows 7 Troubleshooting Tools (Herramientas de resolución de problemas de Windows 7)
Windows 7 le ofrece herramientas de resolución de problemas que pueden reparar problemas comunes en
los equipos. Para acceder a Windows 7 Troubleshooting Tools:
1 Toque el botón Inicio y, a continuación, toque Panel de control.
2 Toque Sistema y seguridad.
3 En Centro de actividades, toque Buscar y corregir problemas (resolución de problemas).