HP PC Todo-en-Uno HP TouchSmart 9100 - Manual (Página 65)

Resolución de problemas de software y Recuperación del sistema 59
Para crear los discos de recuperación del sistema
1 Cierre todos los programas.
2 Toque el botón Inicio, luego Todos los programas, Recovery Manager y, finalmente, toque
Creación del disco de recuperación. Si se le pide, toque Sí para permitir que el programa continúe.
3 Siga las instrucciones en pantalla. Etiquete cada disco a medida que lo crea (por ejemplo,
Recuperación 1, Recuperación 2).
4 Guarde los discos de restauración del sistema en un lugar seguro.
Opciones de recuperación del sistema
La recuperación del sistema debería llevarse a cabo según el siguiente orden:
1 Por medio de la unidad de disco duro, desde el menú Inicio de Windows 7.
2 Por medio de la unidad de disco duro, presionando la tecla F11 del teclado durante el inicio del sistema.
3 A través de los discos de restauración que creó.
4 A través de los discos de restauración adquiridos mediante la Asistencia técnica de HP. Para comprar
discos de recuperación, visite www.hp.com/support y diríjase a la página de descargas de
software y controladores correspondiente al modelo de su PC.
Recuperación del sistema desde el menú Inicio de Windows 7
Si el equipo se encuentra en funcionamiento, y Windows 7 también, siga estos pasos para realizar una
recuperación del sistema.
1 Apague el equipo.
2 Desconecte todos los dispositivos periféricos del equipo, excepto el teclado y el mouse.
3 Encienda el equipo.
4 Toque el botón Inicio, luego Todos los programas, Recovery Manager y, finalmente, toque
Recovery Manager. Si se le pide, toque Sí para permitir que el programa continúe.
5 En Necesito ayuda inmediata, toque Recuperación del sistema.
6 Toque Sí y luego, Siguiente.
Se reiniciará su equipo.
7 En Necesito ayuda inmediata, toque Recuperación del sistema.
8 Si se le pide que haga una copia de seguridad de los archivos y aún no lo ha hecho, seleccione el
botón Hacer copias de seguridad de sus archivos primero (recomendado), y luego toque
Siguiente. De lo contrario, seleccione Recuperar sin hacer copias de seguridad de
archivos y luego toque Siguiente.
Comenzará la recuperación del sistema. Después de completarse la recuperación del sistema, toque
Finalizar para reiniciar el equipo.
9 Complete el proceso de registro y espere a que aparezca el escritorio.
10 Luego, apague el equipo, vuelva a conectar todos los dispositivos periféricos y enciéndalo nuevamente.
NOTA: La opción Recuperación del sistema eliminará todos los datos y programas que haya creado
o instalado en el equipo después de adquirirlo. Por lo tanto, asegúrese de contar con una copia de
seguridad en un disco extraíble de todos los datos que desee conservar.
NOTA: Si su sistema no detecta una partición de recuperación, le pedirá que introduzca un disco de
recuperación. Introduzca el disco y proceda al paso 7 en la sección “Inicio de la recuperación del
sistema utilizando discos de recuperación” en la página 60.