Solución de problemas de copia, La función de escaneo no funciona – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4380 Manual del usuario

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Consulte la documentación que se incluye con Readiris o cualquier otro software de
OCR que utilice para obtener información sobre la selección del idioma de OCR.

La función de escaneo no funciona

Causa: El equipo está apagado.

Solución: Encienda el equipo.

Causa: HP All-in-One no está conectado de forma adecuada al equipo mediante
un cable USB.
Solución: Compruebe los cables que conectan HP All-in-One al equipo.

Causa: El software suministrado con HP All-in-One no está instalado o no se está
ejecutando.
Solución: Reinicie el equipo. Si el problema no se soluciona, vuelva a instalar el
software suministrado con HP All-in-One.

Solución de problemas de copia

Consulte esta sección para resolver los siguientes problemas sobre copias:

No ocurre nada cuando intento copiar

Algunas partes del original no aparecen o están cortadas

Redimensionar para ajustar no funciona como se esperaba

La imagen se recorta cuando hago una copia sin bordes

El documento se imprime en blanco

Una copia sin bordes presenta espacios blancos en los bordes

No ocurre nada cuando intento copiar

Causa: HP All-in-One está apagado.
Solución: observe el botón On situado en la parte frontal del HP All-in-One. Si su
luz no está encendida, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de
alimentación está firmemente conectado al HP All-in-One y enchufado a una toma
de corriente. Pulse el botón On para encender el HP All-in-One.

Causa: El original no se ha colocado correctamente en el cristal.

Capítulo 13

140

Solución de problemas

Solució

n

de p

roblemas

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