HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4380 - Manual (Página 119)

Solución de problemas con la calidad de impresión
Si tiene problemas con la calidad de las impresiones, pruebe las soluciones de esta
sección y siga las directrices siguientes:
• Sustituya los cartuchos que se hayan vuelto a rellenar o que estén vacíos con
cartuchos de impresión HP auténticos.
• Compruebe la configuración del dispositivo para asegurarse que el modo de
impresión y la selección de papel son correctos para el tipo de papel y tarea.
Para obtener más información, consulte las secciones
“Definición del tipo de papel
para la impresión” en la página 46 y “Selección de papeles para impresión y copia”
en la página 32 .
• Imprima y evalúe un informe de autocomprobación.
Para obtener más información, consulte la sección
“Impresión de un informe de
autocomprobación” en la página 78 .
Si la autocomprobación muestra un error, pruebe lo siguiente:
•
Limpie los cartuchos de impresión de forma automática. Para obtener más
información, consulte la sección
“Limpieza de los cartuchos de impresión”
en la página 87 .
• Si faltan líneas al imprimir, limpie los contactos eléctricos. Para obtener más
información, consulte la sección
“Limpieza de los contactos del cartucho de
impresión” en la página 88 .
• Sustitución del cartucho de tinta. Para obtener más información, consulte la
sección
“Sustitución de los cartuchos de impresión” en la página 81 .
• Si la autocomprobación no muestra un problema, investigue otras posibles causas,
tales como el archivo de imagen o el programa de software.
Para comprobaciones adicionales de cartuchos de impresión, visite la página web de HP
www.hp.com/support .
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• La tinta se entremezcla o mancha
• La tinta no llena completamente el texto o los gráficos
• Los bordes del texto son desiguales
• La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior
de la página
• Los colores se mezclan en la impresión
• La impresión presenta rayas o líneas horizontales
• Las copias impresas están tenues o tienen unos colores desvaídos
• La impresión es borrosa
• La impresión presenta rayas verticales
• La impresión presenta inclinación
• El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada
La tinta se entremezcla o mancha
Causa: El tipo de papel no es adecuado para HP All-in-One.
Solución: Utilice papel HP Premium o cualquier otro tipo de papel que resulte
adecuado para HP All-in-One.
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Solución de
problemas