Registro de gestión integrado, Herramientas de análisis y asistencia remota, Software insight remote support de hp – HP Servidor HP ProLiant DL580 G7 Manual del usuario

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NOTA:

La versión actual de SmartStart proporciona los números de referencia de la memoria

auxiliar para el servidor. Para descargar la versión más reciente, consulte la página web de HP
(

http://www.hp.com/support

).

Registro de gestión integrado

El registro de gestión integrado (RGI) guarda cientos de eventos y los almacena de forma que
resulten fáciles de ver. El RGI identifica cada evento con una marca temporal a intervalos de
1 minuto.

Los eventos del RGI se pueden ver de varias maneras, entre las que se incluyen las siguientes:

Desde HP SIM

Desde la utilidad de vigilancia

Desde los visores de RGI específicos del sistema operativo

Para NetWare: Visor del RGI (no se aplica a servidores HP ProLiant DL980)

Para Windows®: visor del RGI

Para Linux: aplicación del visor de RGI

Desde la interfaz de usuario de iLO 3

Desde HP Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics en la página 83

)

Para obtener más información, consulte el CD o DVD de gestión en el software HP Insight
Foundation Suite para ProLiant.

Herramientas de análisis y asistencia remota

Software Insight Remote Support de HP

HP le recomienda que instale el software Insight Remote Support de HP para completar la
instalación o actualización de su producto y para permitir la prestación de la garantía de HP, del
servicio HP Care Pack o del acuerdo de soporte contractual de HP. HP Insight Remote Support
complementa su supervisión las 24 horas del día todos los días de la semana para garantizar la
máxima disponibilidad del sistema proporcionando diagnósticos de eventos inteligentes y
presentaciones automáticas y seguras de notificaciones de eventos de hardware a HP, que iniciará
una resolución rápida y precisa basándose en el nivel de servicio de su producto. Las notificaciones
se pueden enviar a su distribuidor del canal autorizado de HP para un servicio in situ, si está
configurado y disponible en su país. El software está disponible en dos variantes:

HP Insight Remote Support Standard: Este software admite dispositivos de almacenamiento y
servidores, y está optimizado para entornos de 1 a 50 servidores. Ideal para los clientes que
pueden beneficiarse de las notificaciones proactivas, pero que no necesitan la prestación de
servicios proactivos y la integración con una plataforma de gestión.

HP Insight Remote Support Advanced: Este software proporciona supervisión remota completa
y soporte de servicio proactivo para casi todos los servidores de HP, entornos de
almacenamiento, red y SAN, además de servidores distintos de HP seleccionados que tengan
obligación de asistencia con HP. Está integrado en el HP Systems Insight Manager. Se
recomienda un servidor dedicado para alojar ambas aplicaciones, HP Systems Insight Manager
y HP Insight Remote Support Advanced.

Los detalles para ambas versiones están disponibles en la página web de HP (

http://www.hp.com/go/

insightremotesupport

).

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Capítulo 6 Utilidades de configuración y software del servidor

ESES

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