Acción sugerida – HP Insight Control Manual del usuario
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Confirme que se cumplan todos los criterios siguientes:
El servidor de origen tiene un ratón y un teclado PS/2.
◦
◦
El servidor de destino tiene un ratón y un teclado USB.
◦
El ratón y el teclado del destino no funcionan.
Después siga este procedimiento:
1.
Conecte un teclado y un ratón USB (mediante un dongle USB o PS/2) al servidor de
origen.
2.
En el servidor de origen, resuelva los conflictos de dispositivos que muestren un signo
de exclamación (!) a amarillo en el Administrador de dispositivos (si los hay). Verifique
que el ratón y el teclado funcionan en el servidor de origen.
3.
Conecte un teclado y un ratón USB (mediante un dongle USB o PS/2) al servidor de
destino.
4.
Realice una migración P2P sin utilizar PSP.
5.
Instale el Service Pack de Microsoft más reciente en el servidor de destino.
6.
Instale el PSP más reciente en el servidor de destino.
7.
Retire los ratones y teclados USB (conectados mediante dongle) de los servidores de
origen y de destino.
El ratón no funciona en el iLO del servidor de destino después de una migración de
Linux X2P
El ratón no funciona en el iLO del servidor de destino después de una migración de Linux X2P.
Acción sugerida
Anule la selección del modo de alto rendimiento del ratón en la consola remota del iLO del servidor
de destino.
El ratón no funciona en la máquina virtual ESX de destino después de una migración
V2V
El ratón puede haber dejado de funcionar en la máquina virtual ESX de destino después de una
migración V2V.
Acción sugerida
Siga este procedimiento:
1.
Inicie la sesión en el servidor de destino utilizando el teclado.
2.
PUlse la tecla Windows+Pausa/Inter para abrir las Propiedades del sistema.
3.
Utilice las teclas de flecha o el tabulador Tab y la tecla Intro para abrir el Administrador de
dispositivos.
4.
En el Administrador de dispositivos, utilice las teclas de flecha o el tabulador Tab para
desplazarse hasta VMware Pointing device (Dispositivo señalador VMware), y luego pulse la
tecla Application (Aplicación). Haga clic en Desinstalar. La entrada Dispositivo señalador
VMware desaparece de la lista de dispositivos.
5.
Utilice las teclas de flecha para desplazarse a cualquier opción de la lista del Administrador
de dispositivos, pulse la tecla Aplicación, y luego seleccione Buscar cambios de hardware.
En el Administrador de dispositivos aparece un ratón compatible PS/2.
Después de la migración
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