HP Insight Control - Manual (Página 51)

10 Solución de problemas
Puede registrarse para recibir documentos de información para el cliente a través del correo
electrónico. Para obtener más información, consulte Notas de la versión de instalación y
actualización de HP Insight Management en la siguiente página web:
http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs
Interfaz de usuario
El asistente de migración del servidor se cuelga
El asistente se cuelga si se pulsa la tecla Ctrl (Control) mientras se seleccionan pestañas en Insight
Control Server Migration.
Causa
Las pestañas de HP Insight Control Server Migration no pueden tratarse como hipervínculos. Si
pulsa la tecla Ctrl mientras hace clic en las pestañas Server Migration del explorador, aparece el
mensaje Please wait while loading the page (Por favor, espere mientras se carga la
página) y se abre una nueva página en blanco.
Acción sugerida
Para evitar este problema, haga clic en la pestaña sin pulsar la tecla Ctrl.
El explorador muestra un error después de cargar el asistente de Server Migration
desde Systems Insight Manager
El explorador puede mostrar el mensaje de error unable to connect (no se puede conectar)
cuando Insight Control Server Migration se inicia desde Systems Insight Manager.
Causa
El servicio web de HP Insight Control Server Migration no se está ejecutando correctamente.
Acción sugerida
Abra los Servicios de Windows y reinicie el servicio web HP Insight Control Server Migration,
luego intente iniciar de nuevo Server Migration desde Systems Insight Manager.
Al iniciar Server Migration desde Systems Insight Manager aparece una excepción
Cuando se inicia Server Migration a través de Systems Insight Manager, puede aparecer una
excepción.
Causa
El servidor de origen no se detecta correctamente en Systems Insight Manager.
Acción sugerida
Asegúrese de que el servidor de origen se detecta correctamente en Systems Insight Manager con
el tipo de sistema operativo y la dirección IP bien identificados. Puede editar manualmente el nodo
de servidor de origen en Systems Insight Manager para establecer valores correctos para estos
atributos. También puede intentar iniciar una Server Migration mediante un servidor de origen
diferente pero bien detectado, y luego cambiar la dirección IP en el servidor de origen en el primer
paso del asistente de Server Migration.
Interfaz de usuario 51