HP Impresora Todo-en-Uno HP PSC 1510 - Manual (Página 68)

6. En el escritorio, abra el CD-ROM y, a continuación, haga doble clic en Instalador
de HP all-in-one.
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y las instrucciones recogidas en la
guía de instalación que acompaña al HP All-in-One.
Solución de problemas de funcionamiento
La sección Solución de problemas de 1500 series de la Ayuda de HP Image Zone
contiene sugerencias para la solución de los problemas más comunes asociados a
HP All-in-One.
Para acceder a la información sobre solución de problemas desde un equipo Windows,
acceda al Director HP(o Centro de soluciones HP), haga clic en Ayuda y, a
continuación, elija Solución de problemas y asistencia técnica. La información sobre
solución de problemas también está disponible mediante el botón Ayuda que aparece
en algunos mensajes de error.
Para acceder a la información sobre solución de problemas desde Mac OS X v10.1.5 y
posterior, haga clic en el icono de HP Image Zone en el dock, seleccione Ayuda en la
barra de menús, seleccione Ayuda de HP Image Zone en el menú Ayuda y, a
continuación, elija Solución de problemas de 1500 series en el visor de ayuda.
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda del sitio Web de HP en
www.hp.com/support .
Este sitio Web también cuenta con respuestas a las preguntas frecuentes.
Solución de problemas relacionados con el papel
Para evitar que el papel se atasque, utilice los tipos de papel recomendados para
HP All-in-One. Para obtener una lista de los papeles recomendados, consulte la Ayuda
de HP Image Zone en pantalla o visite
www.hp.com/support .
No cargue la bandeja de papel con papel curvado, arrugado, o que contenga bordes
doblados o rotos. Para obtener más información, consulte la sección
Cómo evitar
atascos de papel .
Si se produce un atasco de papel en el dispositivo, siga estas instrucciones para
eliminarlo.
El papel ha atascado HP All-in-One.
Solución
1.
Presione en la pestaña del lateral izquierdo de la puerta de limpieza trasera
para soltarla. Retire la puerta de HP All-in-One.
Guía del usuario 65
Información
sobre
solución
de
problemas