HP Impresora Todo-en-Uno HP PSC 2350 Manual del usuario

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Se selecciona

Imprimir informe

y, a continuación,

Informe de

autocomprobación

.

Un mensaje en la pantalla del panel de gráficos en color me indica que alinee
los cartuchos de impresión

Causa

El HP all-in-one le indica que debe alinear los cartuchos de impresión cada vez
que instale un cartucho nuevo.

Nota

Si retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de impresión, HP all-in-one
no le solicitará que alinee los cartuchos. El HP all-in-one recuerda los
valores de alineación para el cartucho en cuestión, de manera que no es
necesario volver a alinear los cartuchos.

Solución

Asegúrese de que dispone de papel blanco normal sin utilizar de tamaño letter o
A4 cargado en la bandeja de papel y, a continuación, pulse

OK

. Para obtener

más información, consulte la sección

Alineación de los cartuchos de impresión

.

Un mensaje en la pantalla del panel de gráficos en color me indica que se ha
producido un error al alinear los cartuchos de impresión

Causa

El papel cargado en la bandeja es de tipo incorrecto.

Solución

Si ha cargado papel de color en la bandeja para alinear los cartuchos de
impresión, la alineación falla. Cargue papel blanco nuevo de tamaño carta o A4
en la bandeja para el papel y vuelva a intentar la alineación.
Si persiste el error, es posible que el sensor o el cartucho de impresión sea
defectuoso. Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Vaya a

www.hp.com/support

. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga

clic en Contact HP (Contactar con HP) para obtener información sobre cómo
solicitar asistencia técnica.

Causa

La cinta protectora cubre los cartuchos de impresión.

Solución

Compruebe los cartuchos de impresión. Si la cinta aún cubre los inyectores de
tinta, tire de la pestaña rosa con cuidado para retirarla. No toque los inyectores
de tinta ni los contactos de color cobre.

Capítulo 13

102

HP PSC 2350 series all-in-one

Información

sobre

solución

de

problemas

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