Problemas de instalación, No se puede detectar la impresora, El controlador de la impresora está obsoleto – HP Impresora HP Designjet serie 111 Manual del usuario

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Problemas de instalación

No se puede detectar la impresora

Si la impresora está conectada a una red, pero el ordenador no detecta la impresora en la red, repita
el proceso de configuración desde el principio: consulte

Configuración de una conexión de red

directa (Windows) en la página 7

,

Conexión a una red mediante Bonjour (Mac OS X) en la página 10

o

Conexión a una red mediante TCP/IP (Mac OS X) en la página 11

.

El controlador de la impresora está obsoleto

Para obtener información sobre cómo actualizar el controlador de la impresora, visite el sitio web de
HP en

http://www.hp.com/go/111/drivers

.

Parece que el servidor de impresión Jetdirect no

funciona

Si tiene instalado un servidor de impresión HP Jetdirect pero la impresora no imprime,
probablemente la dirección IP de la impresora no es la misma que la del puerto que se está
utilizando en el ordenador. Esto puede suceder si se ha cancelado la instalación del controlador
durante la configuración de la tarjeta LAN de Jetdirect.

En estos casos, deberá acceder a las propiedades del controlador y cambiar el puerto de la
impresora. Para ello, desde la ventana Propiedades, haga clic en Agregar puerto, seleccione
Puerto TCP/IP estándar de HP y haga clic en Nuevo puerto. Se iniciará el asistente para agregar
puerto de impresora TCP/IP estándar. Siga las instrucciones de la pantalla para completar la
creación del puerto.

La impresora no se inicia y el panel frontal muestra un

patrón de cuadrados

Este problema se puede producir por varios motivos.

Es posible que el cortador del rollo no esté correctamente instalado. Asegúrese de que el
montaje del cortador sea el correcto. Vea el folleto que viene con el montaje del alimentador de
papel en rollos y el cortador.

Puede ser que la cubierta del cabezal de impresión no esté correctamente cerrada. Ciérrela.

Es posible que el embalaje del carro no se haya retirado, compruebe el póster de montaje.

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Capítulo 8 Problemas de instalación

ESWW

Problemas de

instalació

n

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