HP Servidor HP ProLiant ML115 G5 - Manual (Página 99)

Si no puede averiguar la causa del problema comprobando el área específica, realice todas las
acciones siguientes. Reinicie el servidor tras cada acción para ver si se ha solucionado el problema.
● Vuelva a colocar todas las tarjetas de expansión de E/S.
● Compruebe que no haya conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 59 ) en el resto
del servidor, especialmente en los cables que se conectan a la placa del sistema.
● Compruebe que no hay materiales anómalos, tales como tornillos, fragmentos o piezas de
abrazaderas de ranuras que puedan estar provocando un cortocircuito en los componentes.
Problemas de dispositivos externos
Problemas de vídeo
La pantalla se queda en blanco durante más de 60 segundos después de encender el servidor
Acción:
1. Encienda el monitor y compruebe que se enciende su luz, lo que indica que recibe alimentación.
2. Compruebe que el cable de alimentación del monitor está conectado a una toma de CA de
conexión a tierra que funcione.
3. Compruebe que el cable del monitor está conectado al servidor específico o a la conexión KVM.
4. Compruebe que no hay conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 59 ).
◦ En el caso de servidores montados en bastidor, compruebe los cables que se conectan al
conmutador KVM y asegúrese de que éste está bien ajustado para el servidor. Es posible
que necesite conectar el monitor directamente al servidor para comprobar si el conmutador
KVM ha fallado.
◦ Si se trata de un modelo de torre de servidores, compruebe la conexión del cable del
monitor al servidor y del servidor a la toma de alimentación.
5. Pulse cualquier tecla o introduzca la contraseña y espere unos minutos hasta que se active
la pantalla para asegurarse de que no está activada la función de ahorro de energía.
6. Compruebe que el controlador de vídeo está actualizado. Para conocer los requisitos de
controlador, consulte la documentación del adaptador de vídeo de otros fabricantes.
7. Compruebe que no se haya añadido una tarjeta de expansión de vídeo para sustituir el vídeo
integrado, lo que podría hacer parecer que el vídeo no está funcionando. Desconecte el cable
de vídeo del vídeo integrado y vuélvalo a conectar a la toma de vídeo de la tarjeta de
expansión.
NOTA: Todos los servidores pasarán por alto automáticamente el vídeo integrado si existe
una tarjeta de expansión de vídeo.
8. Pulse cualquier tecla o introduzca la contraseña y espere unos minutos hasta que se active
la pantalla para asegurarse de que no está activada la función de contraseña de arranque.
Además, puede ver si la contraseña de arranque está activada si aparece un icono con una
llave en la pantalla cuando finaliza la POST.
Si no tiene acceso a la contraseña, debe desactivarla mediante el interruptor de Desactivación
de Contraseña de la placa del sistema. Consulte la documentación de los servidores.
90 Capítulo 5 Solución de problemas ESES