HP Laserjet p3015 - Manual (Página 159)

Interprete los mensajes del panel de control
Tipos de mensajes del panel de control
Cuatro tipos de mensajes del panel de control pueden indicar el estado o problemas con el producto.
Tipo de mensaje Descripción
Mensajes de estado Los mensajes de estado reflejan el estado actual del producto. Le informan sobre el funcionamiento
normal del producto y no precisan de interacción para eliminarlos. Cambian de modo que se modifica
el estado del producto. Siempre que el producto está preparado, no está ocupado y no tiene mensajes
de aviso pendientes, aparece el mensaje de estado Preparado.
Mensajes de
advertencia Los mensajes de advertencia le informan de errores de datos y de impresión. Estos mensajes se
alternan normalmente con el mensaje Preparado u otros mensajes de estado y se mantienen hasta
que pulse el botón
OK . Algunos mensajes de advertencia son suprimibles. Si establece la
configuración ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES en la opción TRABAJO del menú CONFIGURAR
DISPOSITIVO, estos mensajes se borran con el siguiente trabajo de impresión.
Mensajes de error Los mensajes de error le indican que debe realizar alguna acción, como añadir papel o eliminar un
atasco.
Algunos mensajes de error son de continuación automática. Si está activada la configuración
CONTINUACIÓN AUTOMÁTICA en el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO, el producto seguirá
funcionando normalmente después de que se muestre un mensaje de error de continuación
automática durante 10 segundos.
NOTA: Si se pulsa cualquier botón durante esos 10 segundos, el mensaje de error de continuación
automática anula la función de continuación automática y tiene preferencia la función del botón. Por
ejemplo, si pulsa el botón de parada
se detiene la impresión y se ofrece la opción de cancelar el
trabajo de impresión.
Mensajes de error
crítico Los mensajes de error crítico informan sobre un error en el producto. Puede eliminar algunos de estos
mensajes apagando el producto y volviendo a encenderlo. A estos mensajes no les afecta la
configuración CONTINUACIÓN AUTOMÁTICA. Si persiste un error crítico, se deberá llamar al
servicio técnico.
Mensajes del panel de control
Tabla 10-1 Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
¿ACEPTAR FIRMA INCORRECTA?
Sí, pulse OK
se alterna con
¿ACEPTAR FIRMA INCORRECTA?
No, pulse .
El producto está realizando una actualización
de firmware remota, el registro del código no
coincide con la firma la primera vez y el menú
COMPROBACIÓN FIRMA se establece en
la opción PREG. SI INCORRECTA. Descargue el archivo de actualización de
firmware que se corresponde con el producto
y, a continuación, vuelva a instalar la
actualización.
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA
CONSUMIBLE
Para obtener ayuda, pulse
Se ha producido un error en uno o varios de
los consumibles del producto.
10.00.0Y = hay defectos en la memoria
10.10.0Y = falta memoria
1. Desactive el producto y, a continuación,
vuelva a activarlo para eliminar el
mensaje.
2. Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con el proveedor de servicio
técnico o asistencia autorizado por HP.
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