Soporte, 2capítulo 1 ubicación de los recursos de hp – HP Estación de trabajo HP Z1 G2 Manual del usuario

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Tema

Ubicación

Avisos normativos, de seguridad
y medioambientales

Consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener
información normativa sobre el producto. También puede consultar la etiqueta
reglamentaria en el chasis de la estación de trabajo.

Accesorios

Para obtener información completa y actual acerca de los accesorios y componentes
compatibles, consulte

http://www.hp.com/go/workstations

.

Placa del sistema

En el interior del chasis encontrará un diagrama de la placa del sistema
(configuración todo en uno). Podrá encontrar más información en la Maintenance
and Service Guide
(Guía de mantenimiento y servicio) en línea de la estación de
trabajo:

http://www.hp.com/support/workstation_manuals/

.

Número de serie, certificado de
autenticidad (COA) y etiqueta de
Microsoft

®

original (GML) (si

corresponde)

La etiqueta de número de serie es una tarjeta extraíble situada en el lateral de la
pantalla (configuración todo en uno). Por lo general, el COA (Windows 7) y la GML
(Windows 8) están situados cerca de la etiqueta de número de serie. En algunas
estaciones de trabajo, esta etiqueta se encuentra en el panel inferior.

Linux

Para obtener información sobre el uso de Linux en las estaciones de trabajo HP, vaya
a

http://www.hp.com/linux/

y luego seleccione Linux on Workstations (Linux

en las estaciones de trabajo) en la lista de la izquierda.

Soporte

Tema

Ubicación

Soporte del
producto

Para soporte en EE. UU., vaya a

http://www.hp.com/go/contactHP

.

Para soporte en el resto del mundo, vaya a

http://welcome.hp.com/country/us/en/

wwcontact_us.html

.

Aquí puede acceder a los siguientes tipos de soporte:

Chatear en línea con un técnico de HP

Obtener asistencia por correo electrónico

Buscar números de teléfono de soporte

Buscar un centro de servicio HP

Información
sobre la
garantía

Para ubicar información básica sobre la garantía, visite

http://www.hp.com/support/warranty-

lookuptool

.

Para ubicar un Care Pack existente, visite

http://www.hp.com/go/lookuptool

.

Para ampliar la garantía estándar de un producto, visite

http://h20219.www2.hp.com/services/us/

en/warranty/carepack-overview.html

. Los servicios HP Care Pack ofrecen niveles de servicio

actualizados para extender y ampliar la garantía estándar de un producto.

Puede encontrar la garantía limitada expresamente proporcionada por HP para su producto en los
manuales del usuario de su equipo o en el CD o DVD que viene en la caja. En algunos países o
regiones donde la garantía no se ofrece en formato impreso, podrá solicitar una copia impresa en

http://www.hp.com/go/orderdocuments

o escribir a:

América del Norte:

Hewlett Packard, MS POD

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Capítulo 1 Ubicación de los recursos de HP

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