Asistencia técnica para el producto, Obtener ayuda, 6asistencia técnica para el producto – HP Escáner móvil profesional HP Scanjet 1000 Manual del usuario

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Escáner HP Scanjet 1000

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Asistencia técnica para

el producto

Las opciones de accesibilidad de este escáner incluyen la capacidad de activar
y desactivar los botones del escáner. Para activar o desactivar los botones del
escáner, siga estos pasos:
1. Cuando el controlador del escáner HP Scanjet 1000 se haya instalado

correctamente, el icono Utilidad de botones de HP aparecerá en la esquina
inferior derecha de la bandeja del sistema.

2. Haga clic con el botón derecho en el icono Utilidad de botones de HP

y seleccione Desactivar. Para activar los botones el escáner, anule la
selección de Desactivar.

Vea también

Dónde obtener información adicional

Obtener ayuda

Para sacar el máximo partido de su producto HP, consulte las siguientes ofertas de
asistencia estándar de HP:
1. Consulte el capítulo de solución de problemas de esta guía.
2. Visite la asistencia técnica en línea de HP en

www.hp.com/support

, o póngase en

contacto con su punto de compra. La asistencia en línea de HP está disponible
para todos los clientes de HP. Es la fuente más rápida para obtener información
actualizada de productos y asistencia de expertos, incluyendo las siguientes
características:
y Chat en línea y acceso al correo electrónico de especialistas de soporte

técnico cualificados

y Actualizaciones de controladores y software para su producto
y Información valiosa del producto y soluciones para problemas técnicos
y Actualizaciones proactivas de productos, alertas de asistencia técnica y

boletines de HP (disponibles cuando registra su producto)

3. Asistencia técnica de HP por teléfono

y

Existen distintas opciones de asistencia técnica y tarifas para cada producto,
país/región e idioma

y

Las tarifas y las directrices están sujetas a cambios sin previo aviso.
Visite

www.hp.com/support

para consultar la información más reciente.

4. Período de post garantía

Tras el período de garantía limitada puede obtener ayuda en línea
en

www.hp.com/support

.

5. Extensión o actualización de la garantía

Si desea ampliar o mejorar la garantía del producto, póngase en contacto con su
punto de compra o consulte las ofertas de HP Care Pack en

www.hp.com/support

.

6. Si ya ha comprado un servicio HP Care Pack, consulte las condiciones de asistencia

técnica en su contrato.

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