HP Servidor de almacenamiento HP ProLiant DL380 G5 Manual del usuario
Página 125
9 Solución de problemas,
reparaciones y mantenimiento
Solución de problemas del servidor de almacenamiento
La tarea “Asistencia técnica y solución de problemas” en la página Web de HP Support Drivers
(
utilizar para solucionar problemas con el servidor de
almacenamiento. Después de escribir el nombre y la designación del servidor de almacenamiento
(por ejemplo, servidor de almacenamiento ML310) o la información del componente (por ejemplo,
Utilidad de configuración de matriz), utilice los siguientes enlaces para obtener información sobre la
solución de problemas:
•
Descarga de controladores y software: en este área se encuentran controladores y software
para el sistema operativo.
•
Solución de problema: en ese área se encuentra una lista de avisos para clientes, consejos y
boletines correspondiente al producto o componente.
•
Manuales: en este área se encuentra la documentación de usuario más reciente correspondiente
al producto o componente. Las guías de usuarios pueden ser un recurso útil para la solución de
problemas. Para la mayoría de las plataformas de hardware del servidor de almacenamiento,
los siguientes manuales de servidores ProLiant pueden resultar útiles para solucionar problemas.
• Guía de usuario del servidor HP ProLiant <modelo> o Guía de Mantenimiento del Servidor
y Servicio Técnico HP ProLiant <modelo> (donde <modelo> es el modelo del producto del
servidor de almacenamiento; por ejemplo ML310).
Estas guías contienen información específica para la solución de problemas de un servidor.
Estas guías están disponibles al seleccionar el modelo correspondiente de la serie ProLiant
Server y, luego, en el enlace Manuales (guías, complementos, anexos etc.).
Por ejemplo, en lugar de usar "servidor de almacenamiento ML310", escriba "servidor
ML310" para buscar el producto; a continuación, seleccione el enlace "Servidores serie HP
ProLiant ML310" y el enlace Manuales (guías, complementos, anexos, etc.) para encontrar la
guía.
• Guía de solución de problemas de los servidores HP ProLiant
La guía proporciona procedimientos y soluciones comunes para varios niveles de
solución de problemas con un servidor ProLiant. La guía está disponible en
IMPORTANTE:
Es posible que no todos los procedimientos para la solución de problemas que se encuentran en
estas guías de servidores ProLiant se apliquen al servidor ProLiant Storage Server. Si es necesario,
comuníquese con su representante del Servicio técnico HP para obtener ayuda.
Para los componentes y los problemas relacionados con el software, la ayuda en línea y la documentación
de la guía pueden ofrecer ayuda para la solución de problemas. Las notas de versión del servidor para
la línea de productos del servidor de almacenamiento se actualizan con frecuencia. El documento
contiene problemas y soluciones para diferentes categorías de los servidores de almacenamiento.
Las soluciones y los problemas conocidos relacionados con productos del servidor de almacenamiento y
la versión de servicio se tratan en las notas de la versión. Para ver las notas de versión recientes,
consulte
ección "almacenamiento", haga clic en NAS y
luego seleccione el producto.
HP ProLiant Storage Server
125