El papel no se introduce en el escáner – HP Escáner HP Scanjet Pro 3000 s2 con alimentación de hojas Manual del usuario

Página 47

Advertising
background image

SUGERENCIA:

Si no tiene una funda para documentos del tamaño adecuado, puede utilizar una

funda de las que se emplean en las carpetas de anillas. Recorte el lado de los agujeros hasta que el
ancho de la carpeta sea inferior a 215,9 mm (8,5 pulgadas).

El papel no se introduce en el escáner

Vuelva a cargar las páginas en el alimentador de documentos y asegúrese de que hacen contacto
con los rodillos.

Puede que la puerta del alimentador de documentos no se haya cerrado correctamente. Abra la
puerta y vuelva a cerrarla, presionando firmemente ambos lados para asegurarse de que esté
cerrada correctamente.

Puede que exista algún problema con el hardware del escáner. Siga este procedimiento para probar
el escáner:

1.

Compruebe que el sistema de alimentación esté correctamente conectado al escáner y a una
toma de corriente eléctrica que funcione o a un protector de sobretensión. Compruebe que el
indicador LED verde del sistema de alimentación esté encendido para verificar si el sistema de
alimentación funciona.

2.

Si el sistema de alimentación está conectado a un protector de sobretensión, asegúrese de que
éste está enchufado a una toma de corriente y se encuentra encendido.

3.

Pulse el botón de encendido ( ) para apagar el escáner, desconecte el sistema de alimentación
del escáner y, a continuación, apague el equipo al que está conectado el escáner. Espere 30
segundos, vuelva a conectar el sistema de alimentación al escáner, pulse el botón de encendido
( ) para encender el escáner y vuelva a encender el equipo.

4.

Intente repetir la digitalización.

Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escáner

Cuando el clima es muy seco, los originales con poco peso, como los impresos en papel
autocopiativo, se puede enrollar en la bandeja de salida. Para minimizar este problema, alise los
bordes enrollados de los originales antes de colocarlos en el alimentador de documentos.

Para obtener mejores resultados de digitalización cuando los originales con poco peso estén
enrollados, cierre la bandeja de salida del documento antes de la digitalización.

La parte inferior de la imagen digitalizada está cortada

De forma predeterminada, el software puede digitalizar sustratos de hasta 356 mm 14 pulgadas de
longitud.

Compruebe que el tamaño de página que selecciona en el software de digitalización (o el acceso
directo de digitalización que seleccione) se adecua a la longitud del documento que se va a
digitalizar.

ESWW

Problemas de la trayectoria del papel del escáner

41

Advertising