HP Kit de actualización de impresión inalámbrica de HP Manual del usuario
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Resolución de problemas
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Motivo
El software de la impresora es muy antiguo o la instalación no se ha completado.
Solución
1.
Compruebe que puede imprimir mediante un cable USB.
2.
Descargue la última versión del controlador de la página www.hp.com/support e instale todos los
componentes.
Al utilizar la configuración avanzada, el adaptador de la impresora no aparece en la lista
Motivo
Tiene una red autentificada en un entorno de empresa.
Solución
El producto ha sido diseñado para un entorno de red pequeño donde es posible controlar todos los ajustes de la
configuración.
Si tiene una red pequeña de este tipo, compruebe que tiene todos los ajustes guardados correctamente.
Motivo
El PC no tiene conexión inalámbrica o ésta no está activada.
Solución
Compruebe que la conexión inalámbrica del PC funciona correctamente accediendo a Internet.