HP Sistemas de almacenamiento de red HP StorageWorks X3000 Manual del usuario
Página 109
7 Solución de problemas, reparaciones y
mantenimiento
Solución de problemas del sistema de almacenamiento
La tarea “Support and troubleshooting” en la página Web HP Support & Drivers web site (
e puede utilizar para solucionar problemas con el sistema de
almacenamiento. Después de escribir el nombre y la designación del sistema de almacenamiento
(por ejemplo, sistema de almacenamiento ML110 G5) o la información del componente (por ejemplo,
Array Configuration Utility), utilice los siguientes enlaces para obtener información sobre la solución
de problemas:
•
Download drivers and software: en esta área, se proporcionan controladores y software para los
sistemas operativos.
•
Troubleshoot a problem: en esa área, se proporciona una lista de avisos para clientes, consejos
y boletines correspondientes al producto o al componente.
•
Manuals: en esta área, se ofrece la documentación de usuario más reciente correspondiente al
producto o al componente. Las guías de usuario pueden ser un recurso útil para la solución de
problemas. Para la mayoría de las plataformas de hardware del sistema de almacenamiento, los
siguientes manuales de servidores ProLiant pueden resultar útiles para solucionar problemas:
• Guía del usuario de HP ProLiant Server o Guía de servicio y mantenimiento de HP ProLiant
Server
Estas guías contienen información específica para la solución de problemas de un servidor.
• Guía de solución de problemas de los servidores HP ProLiant
La guía proporciona procedimientos y soluciones comunes para varios niveles de solución de
problemas con un servidor ProLiant. La guía en inglés está dis
.
IMPORTANTE:
Es posible que algunos de los procedimientos para solucionar problemas de las guías de los servidores
ProLiant no se apliquen a los sistemas almacenamiento en red HP StorageWorks X1000 y X3000.
Si es necesario, comuníquese con un representante del servicio técnico de HP para obtener ayuda.
Para los componentes y los problemas relacionados con el software, la ayuda en línea y la
documentación de las guías de usuario pueden ofrecer ayuda para la solución de problemas. Las notas
de versión para la línea de productos del sistema de almacenamiento se actualizan con frecuencia.
El documento contiene problemas y soluciones para diferentes categorías de sistemas de
almacenamiento.
Las soluciones y los problemas conocidos relacionados con productos de sistema de almacenamiento
y la versión de servicio se tratan en las notas de la versión. Para ver las últimas notas de la versión,
Guía de usuario de HP X1000 y X3000 Network Storage System
109