Asistencia técnica, Antes de ponerse en contacto con hp, Datos de contacto de hp – HP Servidor HP ProLiant DL580 G4 Manual del usuario
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Asistencia técnica
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Antes de ponerse en contacto con HP..................................................................................................... 129
Datos de contacto de HP....................................................................................................................... 129
Reparaciones del propio cliente............................................................................................................. 130
Antes de ponerse en contacto con HP
Antes de llamar a HP, compruebe que dispone de la siguiente información:
•
Número de registro de asistencia técnica (si procede);
•
Número de serie del producto;
•
Modelo y número del producto;
•
Mensajes de error correspondientes;
•
Tarjetas o hardware adicionales;
•
Hardware o software de otros fabricantes;
•
Tipo y revisión del sistema operativo.
Datos de contacto de HP
Para obtener el nombre del Servicio técnico autorizado de HP más cercano:
•
En los Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP para EE. UU..
(
).
•
Para otros lugares, consulte el sitio web mundial (en inglés) de contacto de HP.
Para obtener información sobre la asistencia técnica de HP:
•
En Estados Unidos, consulte la página web de contacto de HP de Estados Unidos
(
por teléfono:
o
Llame al 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio se encuentra disponible las
24 horas del día, los siete días de la semana. (Para la mejora continua de la calidad, las
llamadas se pueden grabar y escuchar.)
o
Si ha adquirido Care Pack (actualización de servicios), llame al 1-800-633-3600. Para más
información sobre Care Packs, consulte la página web de HP (
•
Para otros lugares, consulte el sitio web mundial (en inglés) de contacto de HP.
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