13 sustitución de una unidad de cinta, Para desconectar la unidad, Para volver a conectar la unidad de cinta – HP Unidades de cintas HP StoreEver Ultrium Manual del usuario
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13 Sustitución de una unidad de
cinta
La unidad de cinta se sustituirá si es defectuosa, no se puede reparar y todavía se encuentra cubierta por
la garantía original. HP proporcionará de forma gratuita una unidad de cinta de repuesto. Según la
disponibilidad y la zona geográfica, el envío de la unidad de cinta de repuesto demorará un día hábil.
Para que el envío se realice en el día o dentro de las cuatro horas (siempre que sea posible según la
zona geográfica), se deberá pagar un cargo adicional. Si solicita que HP instale la unidad de cinta de
repuesto, se le cobrarán los gastos de viaje y de mano de obra del servicio.
Para desconectar la unidad
1.
Desembale la unidad de repuesto y conserve el embalaje.
2.
Apague el servidor y desconéctelo de la red eléctrica.
3.
Retire la cubierta del servidor.
4.
Retire los tornillos de fijación de la unidad; al hacerlo, tenga en cuenta las precauciones normales
contra la electricidad estática.
5.
Desconecte la unidad de los cables de alimentación y SAS del servidor y deslícela con cuidado
para extraerla del compartimiento.
6.
Coloque la unidad en el embalaje de la unidad de repuesto.
7.
Devuelva la unidad defectuosa al centro de servicio de HP. La unidad de repuesto se entregará con
instrucciones para la devolución de la unidad defectuosa. Debe enviar la unidad defectuosa a HP
dentro de un período delimitado, por lo general, cinco (5) días hábiles. La parte defectuosa debe
devolverse en el material de embalaje suministrado; se debe incluir la documentación relacionada.
Si no devuelve la parte defectuosa, es posible que HP le cobre el repuesto. HP pagará todos los
costos de envío y devolución de partes, y determinará el correo/transportista que se deberá utilizar.
NOTA:
Si no sustituye la unidad inmediatamente, deberá insertar una placa de relleno en el compartimiento
vacío. Vuelva a colocar la cubierta en el servidor y fíjela correctamente con tornillos.
Para volver a conectar la unidad de cinta
Siga las instrucciones detalladas de esta Guía de usuario.
Consulte la declaración de garantía limitada de HP en
Unidad de cinta Ultrium SCSI de altura completa
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