Brother MFC-J6920DW - Manual (Página 149)

Solución de problemas
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B
No se puede acceder al icono del
disco extraíble desde el ordenador. Asegúrese de haber introducido correctamente la tarjeta de memoria o la unidad
flash USB.
Falta parte de la fotografía al
imprimirla. Asegúrese de que estén desactivadas las opciones de impresión sin bordes y de
recorte. (uu Guía avanzada del usuario: Impresión sin bordes y Recortar).
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software o
no se puede imprimir. (Windows ® )
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
“Dispositivo ocupado” Asegúrese de que no aparezca ningún mensaje de error en la pantalla táctil.
Problemas de red
Problema Sugerencias
No se puede imprimir a través de la
red. Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en el modo preparado.
Imprima un informe de configuración de la red (uu Guía avanzada del usuario:
Informes) y compruebe los ajustes de red actuales impresos en la lista. Vuelva a
conectar el cable LAN al hub para verificar que el cableado y las conexiones de
red son correctos. Si fuese posible, pruebe a conectar el equipo a un puerto
diferente del hub utilizando un cable distinto. Si las conexiones son adecuadas,
en el equipo aparecerá Red activa durante 2 segundos.
Si utiliza una conexión inalámbrica o tiene problemas con la red, uu Guía del
usuario de software y en red.
La función de escaneado en red no
funciona. Es necesario configurar el software de seguridad/Firewall de terceros para
permitir el escaneado en red. Para añadir el puerto 54925 para el escaneado en
red, introduzca la siguiente información:
En el nombre: introduzca una descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
En el número de puerto: introduzca 54925.
En el protocolo: asegúrese de que se haya seleccionado UDP.
Consulte el manual de instrucciones que se incluye con el software de
seguridad/Firewall de terceros o póngase en contacto con el fabricante del
software.
(Macintosh)
Seleccione Otra en la lista desplegable Modelo de la pantalla principal de
ControlCenter2. En la ventana Selector de dispositivo, asegúrese de haber
seleccionado Red en Tipo de Conexión y, a continuación, haga clic en Editar.
Vuelva a seleccionar el equipo de red y pulse OK.
Problemas de PhotoCapture Center™ (Continuación)
Problema Sugerencias