Brother MFC-J6920DW - Manual (Página 144)

134
El papel se atasca al utilizar la
copia de 2 caras o la impresión de
2 caras. Utilice uno de los ajustes de prevención de atascos, 1 de 2 caras o 2 de 2
caras.
Para copiar
(uu Guía avanzada del usuario: Copia de 2 caras).
Para imprimir
(uu Guía del usuario de software y en red).
Si se producen atascos de papel a menudo al realizar copias de 2 caras o
impresiones de 2 caras, puede que los rodillos de alimentación del papel estén
manchados de tinta. Limpie los rodillos de alimentación del papel. (uu Guía
avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de alimentación del papel).
Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
 Impresión condensada
 Rayas horizontales
 Las frases de la parte superior
e inferior aparecen cortadas
 Faltan líneas
Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Para
comprobarlo, haga una copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la
conexión no sea buena debido al ruido estático o interferencias en la línea
telefónica. Pida que le vuelvan a enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos. Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema con su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos. Si los faxes recibidos se dividen e imprimen en dos páginas o si el equipo expulsa
una página en blanco de más, es posible que el ajuste del tamaño de papel no
sea el correcto con respecto al papel que está utilizando.
(Consulte Tamaño y tipo de papel uu página 40).
Active la función de reducción automática. (uu Guía avanzada del usuario:
Impresión de un fax entrante reducido).
Se imprime en blanco y negro un
fax que debería recibirse en color. Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 98).
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
No es posible marcar.
(No hay tono de marcación) Compruebe las conexiones del cable de la línea telefónica.
Cambie el ajuste del tono/pulsos.
(uu Guía de configuración rápida).
Si no hay tono de marcación, conecte a la toma de teléfono un teléfono y un cable
de línea telefónica que sepa que funcionan. A continuación, descuelgue el
auricular del teléfono externo y compruebe si se escucha el tono de marcación. Si
todavía no hay tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise la
línea y/o la toma de la pared.
El equipo no contesta a las
llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Selección del modo de recepción uu página 54). Compruebe si se
escucha el tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para
escuchar cómo contesta. Si sigue sin contestar, compruebe la conexión del cable
de la línea telefónica. Si al llamar al equipo, este no suena, pida a su compañía
telefónica que le revise la línea.
Problemas de manipulación del papel (Continuación)
Problemas Sugerencias