Brother MFC-J470DW - Manual (Página 98)

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Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
 Impresión condensada
 Rayas horizontales
 Las frases de la parte superior
e inferior aparecen cortadas
 Faltan líneas
Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Haga una
copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexión no sea buena
debido a interferencias en la línea telefónica. Pida al remitente que le vuelva a
enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos. Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos. Si los faxes recibidos se dividen e imprimen en dos páginas o si el equipo expulsa
una página en blanco de más, es posible que el ajuste Tamaño papel no sea el
correcto con respecto al papel que está utilizando.
(Consulte Tamaño del papel uu página 17).
Active la función de reducción automática. (uu Guía avanzada del usuario:
Impresión de un fax entrante reducido).
Se imprime en blanco y negro un
fax que debería recibirse en color. Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 54).
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
No es posible marcar.
(No hay tono de marcación) Compruebe las conexiones del cable de la línea telefónica.
Cambie el ajuste de tono/pulsos.
(uu Guía de configuración rápida).
Si no hay tono de marcación, conecte a la toma de teléfono un teléfono y un cable
de la línea telefónica que sepa que funcionen. A continuación, descuelgue el
auricular del teléfono externo y compruebe si se escucha el tono de marcación. Si
todavía no hay tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise la
línea y/o la toma de la pared.
El equipo no responde a las
llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Selección del modo de recepción uu página 27). Compruebe si se
escucha el tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para
escuchar si contesta. Si sigue sin contestar, compruebe la conexión de los cables
de la línea telefónica. Si al llamar al equipo, este no suena, pida a su compañía
telefónica que le revise la línea.