Mensajes de error y de mantenimiento – Brother MFC-795CW Manual del usuario
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Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Mensajes de error y de mantenimiento
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Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores y que se deban sustituir los artículos consumibles. En tal caso, el equipo identificará el
error y mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error y de
mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores y el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más
recientes para la solución de problemas.
Obtenga más información.
Mensaje de error
Causa
Acción
Alta temperatura
Los cabezales de impresión se
han recalentado.
Deje que el equipo se enfríe.
Comprobar papel
El equipo se ha quedado sin
papel o no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Realice una de las siguientes acciones:
Vuelva a colocar el papel en la bandeja
de papel y, a continuación, pulse
Inicio Negro o Inicio Color.
Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio Negro o
Inicio Color.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Consulte Atasco de impresora o de papel
en la página 144.
La cubierta para el desatasco de
papel no está cerrada
correctamente.
Compruebe que la cubierta para el
desatasco de papel se ha cerrado
uniformemente en ambos extremos.
(Consulte Atasco de impresora o de papel
en la página 144).
Compruebe papel
El tamaño del papel no es el
correcto.
Compruebe que la configuración del
tamaño de papel del equipo coincide con
el tamaño de papel cargado en la bandeja.
Cargue el tamaño de papel correcto y, a
continuación, pulse Inicio Negro o
Inicio Color. (Consulte Tamaño de papel
en la página 24).
Cubierta abierta
La cubierta del escáner no está
cerrada completamente.
Levante la cubierta del escáner y vuelva a
cerrarla.
La cubierta del cartucho de tinta
no está totalmente cerrada.
Cierre firmemente la cubierta de tinta
hasta que oiga un clic.