Manipulación de llamadas entrantes, Envío de faxes (continuación) – Brother MFC-795CW Manual del usuario

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El informe Verificación de la
transmisión indica
‘RESULT:ERROR’.

(Continuación)

Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea de teléfono, intente cambiar los ajustes del menú de
Compatibilidad por Básic(paraVoIP). (Consulte Interferencia en la línea
telefónica
en la página 136)
.
Si conecta el equipo a una centralita PBX o a RDSI, ajuste la configuración del
tipo de línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte
Configuración del tipo de línea telefónica en la página 57).

Mala calidad de envío de faxes.

Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado
en la página 150)
.

Líneas negras verticales al enviar.

Las líneas negras verticales en los faxes que envía suelen estar causadas por
suciedad o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda de cristal.
(Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 150).

Manipulación de llamadas entrantes

Problema

Sugerencias

El equipo "oye" la voz como un
tono CNG.

Si la función Detección fax está activada, el equipo es más sensible a los sonidos.
Podría interpretar mal ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de
un equipo de fax y responder con tonos de recepción de fax. Desactive el equipo
pulsando Detener/Salir. Intente evitar este problema desactivando la opción
Detección fax. (Consulte Detección de fax en la página 45).

Envío de una llamada de fax al
equipo.

Si responde desde un teléfono externo o extensión telefónica, pulse el código de
activación remota (la configuración predeterminada es l 5 1). Cuando el equipo
conteste, cuelgue.

Funciones personalizadas dentro
de una misma línea.

Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, un sistema de
alarma o cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la
que esté conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir
faxes.

Por ejemplo: si se suscribe al servicio Llamada en espera o a otro servicio
personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está
enviando o recibiendo un fax, la señal se puede interrumpir temporalmente o
afectar a los faxes. La función ECM (Modo de corrección de errores) de Brother
debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el
sector de telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a
través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus
actividades es fundamental evitar la más mínima interrupción, recomendamos
conectar el equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.

Envío de faxes (Continuación)

Problema

Sugerencias

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