Para obtener servicio técnico – ARRIS TM652 User Guide Manual del usuario
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Nota: Un divisor, como su nombre indica, divide la señal en dos y las envía
a ambas salidas. La utilización de varios divisores en serie puede deteriorar
la calidad de conexión del televisor, del teléfono o de Internet.
• Paquete de información: su compañía de cable debe suministrarle un
paquete con información acerca del servicio y de cómo configurarlo. Lea
atentamente esta información y, si tiene alguna pregunta, póngase en
contacto con su compañía de cable.
Para obtener servicio técnico
Antes de utilizar su módem de telefonía nuevo, póngase en contacto con la
compañía de cable local para crear una cuenta de Internet y servicio telefónico.
Antes de llamar, asegúrese de tener la siguiente información a mano:
• el número de serie del módem de telefonía y las direcciones MAC de cable
de la unidad (impresos en la etiqueta de la base del módem de telefonía,
como se indica en la página siguiente)
• el número de modelo del módem de telefonía
Si su compañía de cable le suministró el módem de telefonía, no es necesario
comunicarle dicha información, porque ya la tiene. Además, consulte a la compañía
de cable lo siguiente:
• ¿Existen requisitos especiales de sistema o archivos que deba descargar
después de conectarme?
• ¿Cuándo puedo comenzar a usar el módem de telefonía?
• ¿Necesito una identificación de usuario o contraseña para conectarme a
Internet o a mi cuenta de correo electrónico?
• ¿Cambiarán mis números de teléfono?
• ¿Qué nuevas funciones de llamada tendré y cómo se utilizan?
Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652
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