Problemas habituales y soluciones – ARRIS TM652 User Guide Manual del usuario
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Problemas habituales y soluciones
El módem de telefonía está enchufado, pero la luz indicadora de encen-
dido (Power) está apagada.
Compruebe todas las conexiones de alimentación eléctrica. ¿Está
correctamente enchufado el cable de alimentación en ambos extremos?
Si enchufó el cable de alimentación en una regleta de alimentación,
asegúrese de que esté encendida.
Evite utilizar una toma de corriente controlada por un interruptor de pared.
Por último, revise el panel del disyuntor y los fusibles.
No puedo conectarme a Internet (todas las conexiones).
La primera vez que encienda el módem de telefonía pueden transcurrir más
de 30 minutos antes de que pueda conectarse a Internet, especialmente si
hay muchos usuarios conectados. Deje siempre el módem de telefonía
enchufado en la alimentación de CA y conectado al sistema de cable.
Revise las luces indicadoras del panel frontal:
• Las luces indicadoras Power y Online deben estar encendidas.
• La luz indicadora Link debe estar encendida o parpadeando.
• Si la luz indicadora Power parpadea durante más de 30 minutos,
póngase en contacto con su compañía de cable.
Revise las conexiones del cable. Ajuste los conectores manualmente. Evite
pellizcar, torcer o doblar demasiado el
, —ya que puede
provocar una rotura o cortocircuito en el cable, lo que obliga a sustituirlo. Si
tiene uno o más divisores entre el módem de telefonía y la toma CATV,
retírelos y conecte el módem de telefonía directamente a la toma.
Si es necesario, consulte la sección de soluciones para conexiones Ethernet
o inalámbricas (página siguiente).
Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652
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