Solución de problemas, Problemas relacionados con la instalación, Problemas relacionados con el ordenador – Dell 924 All-in-One Photo Printer Manual del usuario

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Solución de problemas

Problemas relacionados con la instalación

Problemas generales

Indicadores luminosos y mensajes de error

Mejora de la calidad de impresión

Siga estos consejos cuando se disponga a solucionar problemas que surjan durante el uso de la impresora:

Si la impresora no funciona, asegúrese de que está correctamente conectada.

Si aparece algún mensaje de error en la pantalla del panel del operador, tome nota del texto exacto
del mensaje.

Problemas relacionados con la instalación

Problemas relacionados con el ordenador

Compruebe que la impresora es compatible con el ordenador.

La impresora Dell Photo AIO Printer 924 es compatible con Windows 2000, Windows XP y
Windows XP Professional x64 Edition.

Compruebe que ha encendido tanto la impresora como el ordenador.

Compruebe el cable USB.

Asegúrese de que el cable USB se encuentra conectado firmemente a la impresora y al
ordenador.
Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable USB como se muestra en el diagrama de
instalación de la impresora y, a continuación, reinicie el ordenador.

Si la pantalla de instalación de software no se muestra de forma automática, instale el
software de forma manual.

Introduzca el CD de controladores y utilidades.

1.

Haga clic en Instalar.

2.

Determine si el software de la impresora está instalado.

Haga clic en Inicio

Programas o Todos los programas Impresoras Dell Dell Photo

AIO Printer 924. Si Dell Photo AIO Printer 924 no aparece en la lista de programas, el
software no se encuentra instalado. Instale el software de la impresora. Para obtener más
información, consulte

Desinstalación y nueva instalación del software

.

Establezca la impresora como predeterminada.

En Windows XP, haga clic en Inicio

Panel de control Impresoras y otro

hardware Impresoras y faxes.

1.

2.

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