Dell UltraSharp 25 Monitor - Manual (Página 58)

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| Solucionar problemas
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta
y segura.
∞ Restablezca la configuración de fábrica
(Restablecer) del monitor.
∞ Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si este
problema intermitente también ocurre en el modo
de comprobación automática.
Ausencia de color Ausencia de color
de la imagen
∞ Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática.
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta
y segura.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
Color incorrecto Color de imagen
incorrecto
∞ Cambie el modo de configuración de color en el
menú OSD configuración de Color a Gráficos o
Vídeo dependiendo de la aplicación.
∞ Pruebe con opciones diferentes de Modos
predefinidos en el menú OSD configuración de
Color. Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en
el menú OSD Configuración del color.
∞ Cambie Formato color entrada a RGB o YPbPr en
el menú OSD configuración del Color.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática en
el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas por la
imagen estática
mostrada
∞ Utilice la función de administración de energía
para apagar el monitor siempre que no se utilice
(para obtener más información, consulte Modos de
administración de energía ).
∞ De forma alternativa, utilice un protector de pantalla
que cambie dinámicamente.
El ratón
inalámbrico no
funciona o tiene
retardos
No responde
o responde
lentamente
∞ Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0 y
el receptor USB inalámbrico.
∞ Coloque el receptor USB inalámbrico tan cerca del
ratón inalámbrico como sea posible.
∞ Utilice un cable alargador USB para ubicar el
receptor USB inalámbrico tan lejos como sea
posible del puerto USB 3.0.
Efecto fantasma o
exceso de vídeo
El movimiento de
la imagen parece
tener una sombra
detrás o un borde
brillante.
∞ Cambie el elemento Tiempo de respuesta del menú
OSD Pantalla a Rápido o Normal dependiendo de
la aplicación y uso.
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
El problema Soluciones posibles
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen está
centrada en la
pantalla, pero no
ocupa todo el área
de visualización
∞ Compruebe la configuración Relación de aspecto
en el menú OSD config. Pantalla.
∞ Restablezca la configuración de fábrica
(Restablecer) del monitor.