Dell PowerVault NX3100 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado
“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 163.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos
necesarios que se describen a continuación.
2 Extraiga el bisel anterior, si está instalado. Consulte el apartado
“Extracción del bisel anterior” en la página 73.
3 Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco
duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes:
a
Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configuración
del adaptador host, pulsando <Ctrl><R> en el caso de una
controladora PERC o <Ctrl><C> si se trata de una controladora
SAS.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para
obtener información sobre la utilidad de configuración.
b
Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de
disco duro para la matriz RAID.
c
Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. Consulte el
apartado “Extracción de una unidad de disco duro de intercambio
directo” en la página 79.
d
Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el
sistema operativo.
4 Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta
controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación del sistema operativo.
5 Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y
verifique que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan
en dicho programa. Consulte el apartado “Acceso al programa de
configuración del sistema” en la página 46.
Si el problema persiste, consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la
página 175.
6 Vuelva a colocar el bisel anterior. Consulte el apartado “Instalación del