Solución de problemas de los dispositivos usb – Dell PowerEdge T300 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
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4 Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie (consulte
“Obtención de ayuda” en la página 209).
Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 209.
Solución de problemas de los dispositivos USB
Problema
•
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en un
dispositivo USB.
•
Uno o varios dispositivos USB no funcionan correctamente.
Acción
1 Si hay un problema con un único dispositivo USB, realice el
procedimiento siguiente. En caso de problemas con varios
dispositivos USB, vaya al paso 2.
a
Apague el dispositivo USB, desconecte el cable USB del sistema
brevemente y vuelva a conectar el cable.
b
Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema
y asegúrese de que todos los puertos USB estén activados. Consulte
“Uso del programa de configuración del sistema” en la página 49.
c
Apague el dispositivo USB y cambie el cable de interfaz por uno que
funcione. Encienda el dispositivo.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.
d
Apague el dispositivo USB, conéctelo a otro conector USB del sistema
y encienda el dispositivo USB.
Si el dispositivo USB funciona, probablemente el conector USB del
sistema sea defectuoso. De lo contrario, el dispositivo USB es
defectuoso y se tiene que sustituir. Consulte “Obtención de ayuda” en
la página 209.
2 Apague los dispositivos periféricos USB y desconecte todos los dispositivos
USB del sistema excepto el ratón y el teclado USB.